Magenta TV App als Fernbedienung Abbrüche

4 years ago

Frohe Weihnachten 🎄 

Ich nutze die Magenta Box. Einwandfrei!

Die Fernbedienung kann ich nicht nutzen. Sie wurde defekt geliefert.

 

Die Magenta TV App hat eine Fernbedienung. Diese nutze ich.

 

iPhone 11 und IOS sind aktuell 

Speedport 3 aktuell 

Smarthome Mesh aktuell

Die Magenta Box läuft wie die Receiver zuvor über 

den Strom.

 

Die Fernbedienung über die Magenta TV App haut ständig ab. Es werden Fehlerhinweise angezeigt. Oder es erscheint die magentafarbene Hauptseite und es dreht sich in der Mitte.

 

Sehr oft lösche ich die App und schalte sie neu drauf. Dann muss ich mich jedes Mal einloggen.

 

Was mache ich falsch? Was kann ich ändern?

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  • 4 years ago

    @Neustaedter  Was du falsch machst. Powerline Adapter.

    Die müssen alle weg und die Box mit dem Speedport per Wlan mesh verbinden.

    4

    Answer

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    4 years ago

    Thunder99

    @Neustaedter Was du falsch machst. Powerline Adapter.

    @Neustaedter  Was du falsch machst. Powerline Adapter.

     

    Thunder99

    @Neustaedter  Was du falsch machst. Powerline Adapter.

     


    @Neustaedterhat doch mit keinem Wort von Powerline gesprochen?

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    Answer

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  • 4 years ago

    Hallo und Guten Abend @Neustaedter,

    vorab bitte ich für meine späte Antwort um Entschuldigung.

    Was bedeutet es, dass die App ständig abhaut? Kannst du mir bitte Screenshots von den Fehlerhinweisen zukommen lassen?

    Ich freue mich auf Nachricht.

    Viele Grüße

    Katja M.

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