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Magenta TV dazu buchen?
1 year ago
Moin THC,
hab im Telekom Shop meinen Tarif verlängern lassen. Habe jetzt MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0. kann aber kein Fernseh mehr schauen. Bekomme nur die Nachricht, dass ich MagentaTV buchen soll… Hab ich doch…
Ebenfalls klappt es in der App nicht.
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4 years ago
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1 year ago
die Nachricht, dass ich MagentaTV buchen soll…
Dein Bild zeigt meines Erachtens MagentaTV 1.0.
Von welchem Gerät ist das?
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1 year ago
Moin THC, hab im Telekom Shop meinen Tarif verlängern lassen. Habe jetzt MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0. kann aber kein Fernseh mehr schauen. Bekomme nur die Nachricht, dass ich MagentaTV buchen soll… Hab ich doch… Ebenfalls klappt es in der App nicht.
Moin THC,
hab im Telekom Shop meinen Tarif verlängern lassen. Habe jetzt MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0. kann aber kein Fernseh mehr schauen. Bekomme nur die Nachricht, dass ich MagentaTV buchen soll… Hab ich doch…
Ebenfalls klappt es in der App nicht.
War die Bereitstellung bereits? @-Hotte-
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1 year ago
@falk2010 @Ludwig II Habe MagentaTV One extra mitgeordert.
@Thunder99 Bereitstellung war gestern
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1 year ago
Nachtrag:
Die MagentaTV 1. Gen App sagt mir, ich muss die neue App verwenden. Die neue sagt, ich muss Magenta TV buchen. Hab ich ja mit dem Mega Stream 2.0
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1 year ago
Genau. Soweit gut.
dann könnte es sein, dass die Daten zur Anmeldung nicht zu Deinem Vertrag passen.
Du hast aber schon wie ich es verstanden habe zwei Verträge? Und damit auch zwei Zugangsnummern?
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1 year ago
@falk2010 Kann alles über das Onlineportal einsehen. Der Mega Stream steht bei dem Festnetzvertrag dabei.
IMG_3269.jpeg
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1 year ago
@falk2010 ja, es sind unterschiedliche Zugangsnummern… Keine Ahnung warum…🤨
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1 year ago
Und du hast beide probiert?
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1 year ago
@falk2010 Habe mich nochmal komplett abgemeldet und wieder angemeldet. Der übernimmt immer nur die Zugangsnummer vom Internetvertrag…
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1 year ago
Habe mich nochmal komplett abgemeldet und wieder angemeldet. Der übernimmt immer nur die Zugangsnummer vom Internetvertrag…
Klickst du irgendwo auf "loslegen"? Ich glaube rechts daneben oder darunter kann man sich händisch anmelden.
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1 year ago
@falk2010 Hab jetzt alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Der zieht sich durch den Telekom Login immer die falsche Zugangsnummer…
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1 year ago
Hab jetzt alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Der zieht sich durch den Telekom Login immer die falsche Zugangsnummer…
Kommst Du nie auf dieses Bild:
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1 year ago
@falk2010 ähnlich, unten steht mit Fernbedienung anmelden oder anderen Log In benutzen. Läuft dann über einen QR Code mit Telekom Log In und das Problem dann weiter…
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1 year ago
Einfach auf loslegen gehen .
Es sind zwei Verträge, ein MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0.
Und es gibt zwei Zugangsnummern, Und "Loslegen" nimmt wohl die von dem "Zuhause". Da geht kein TV.
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1 year ago
Thunder99 Einfach auf loslegen gehen . Einfach auf loslegen gehen . Thunder99 Einfach auf loslegen gehen . Es sind zwei Verträge, ein MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0. Und es gibt zwei Zugangsnummern, Und "Loslegen" nimmt wohl die von dem "Zuhause". Da geht kein TV.
Einfach auf loslegen gehen .
Es sind zwei Verträge, ein MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0.
Und es gibt zwei Zugangsnummern, Und "Loslegen" nimmt wohl die von dem "Zuhause". Da geht kein TV.
Loslegen geht auch bei unabhängiger Anbieter . Wenn die Teile richtig hinterlegt sind
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1 year ago
Wenn die Teile richtig hinterlegt sind
Sind sie aber bei @-Hotte- scheinbar nicht, es geht ja nicht.
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1 year ago
@falk2010 @Thunder99 hab alle Varianten schon ausprobiert. Sowohl bei One als auch in der App klappt es nicht…
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1 year ago
Der will immer nur E-Mail oder Benutzername
Das ist die TV ONE an deinem TV.
Ich schrieb von einem Browser und der Webseite web2.magentatv.de. und da gibt es "Andere Anmeldeoptionen"
Wenn Du zwei Verträge hast, sind die evtl unter verschiedenen e-mail-Adressen abgeschlossen?
Keine Ahnung. das Team wird es richten.
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1 year ago
@-Hotte-
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Freut mich, dass wir es mit den korrekten Zugangsdaten zum Laufen bekommen haben.
Danke an alle für die Unterstützung.
Gruß
Max Ba.
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1 year ago
Freut mich, dass wir es mit den korrekten Zugangsdaten zum Laufen bekommen haben.
👍
Und wie/wo gibt man die Zugangsnummer auf der TV ONE ein?
@-Hotte- , schön, hat gut geklappt mit dem Team.
Danke für Deine Geduld.
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1 year ago
Vllt muss sich jemand vom Telekom hilft Team mit einklinken. Sehe als Lösung, dass die mir den Mega Stream auf meine Ursprüngliche Zugangsnummer buchen.
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