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vor 2 Jahren
die Nachricht, dass ich MagentaTV buchen soll…
Dein Bild zeigt meines Erachtens MagentaTV 1.0.
Von welchem Gerät ist das?
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vor 2 Jahren
Moin THC, hab im Telekom Shop meinen Tarif verlängern lassen. Habe jetzt MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0. kann aber kein Fernseh mehr schauen. Bekomme nur die Nachricht, dass ich MagentaTV buchen soll… Hab ich doch… Ebenfalls klappt es in der App nicht.
Moin THC,
hab im Telekom Shop meinen Tarif verlängern lassen. Habe jetzt MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0. kann aber kein Fernseh mehr schauen. Bekomme nur die Nachricht, dass ich MagentaTV buchen soll… Hab ich doch…
Ebenfalls klappt es in der App nicht.
War die Bereitstellung bereits? @-Hotte-
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vor 2 Jahren
@falk2010 @Ludwig II Habe MagentaTV One extra mitgeordert.
@Thunder99 Bereitstellung war gestern
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vor 2 Jahren
Nachtrag:
Die MagentaTV 1. Gen App sagt mir, ich muss die neue App verwenden. Die neue sagt, ich muss Magenta TV buchen. Hab ich ja mit dem Mega Stream 2.0
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1
von
vor 2 Jahren
Die MagentaTV 1. Gen App sagt mir, ich muss die neue App verwenden.
Genau. Soweit gut.
Die neue sagt, ich muss Magenta TV buchen. Hab ich ja mit dem Mega Stream 2.0
dann könnte es sein, dass die Daten zur Anmeldung nicht zu Deinem Vertrag passen.
Du hast aber schon wie ich es verstanden habe zwei Verträge? Und damit auch zwei Zugangsnummern?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@falk2010 Kann alles über das Onlineportal einsehen. Der Mega Stream steht bei dem Festnetzvertrag dabei.
IMG_3269.jpeg
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vor 2 Jahren
@falk2010 ja, es sind unterschiedliche Zugangsnummern… Keine Ahnung warum…🤨
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3
von
vor 2 Jahren
ja, es sind unterschiedliche Zugangsnummern
Und du hast beide probiert?
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von
vor 2 Jahren
@falk2010 Habe mich nochmal komplett abgemeldet und wieder angemeldet. Der übernimmt immer nur die Zugangsnummer vom Internetvertrag…
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von
vor 2 Jahren
Habe mich nochmal komplett abgemeldet und wieder angemeldet. Der übernimmt immer nur die Zugangsnummer vom Internetvertrag…
Klickst du irgendwo auf "loslegen"? Ich glaube rechts daneben oder darunter kann man sich händisch anmelden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@falk2010 Hab jetzt alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Der zieht sich durch den Telekom Login immer die falsche Zugangsnummer…
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1
von
vor 2 Jahren
Hab jetzt alles auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Der zieht sich durch den Telekom Login immer die falsche Zugangsnummer…
Kommst Du nie auf dieses Bild:
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@falk2010 ähnlich, unten steht mit Fernbedienung anmelden oder anderen Log In benutzen. Läuft dann über einen QR Code mit Telekom Log In und das Problem dann weiter…
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4
von
vor 2 Jahren
Einfach auf loslegen gehen .
Es sind zwei Verträge, ein MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0.
Und es gibt zwei Zugangsnummern, Und "Loslegen" nimmt wohl die von dem "Zuhause". Da geht kein TV.
von
vor 2 Jahren
Thunder99 Einfach auf loslegen gehen . Einfach auf loslegen gehen . Thunder99 Einfach auf loslegen gehen . Es sind zwei Verträge, ein MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0. Und es gibt zwei Zugangsnummern, Und "Loslegen" nimmt wohl die von dem "Zuhause". Da geht kein TV.
Einfach auf loslegen gehen .
Es sind zwei Verträge, ein MagentaZuhause L Flex und Magenta TV MegaStream 2.0.
Und es gibt zwei Zugangsnummern, Und "Loslegen" nimmt wohl die von dem "Zuhause". Da geht kein TV.
Loslegen geht auch bei unabhängiger Anbieter . Wenn die Teile richtig hinterlegt sind
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von
vor 2 Jahren
Wenn die Teile richtig hinterlegt sind
Sind sie aber bei @-Hotte- scheinbar nicht, es geht ja nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@falk2010 @Thunder99 hab alle Varianten schon ausprobiert. Sowohl bei One als auch in der App klappt es nicht…
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13
von
vor 2 Jahren
Der will immer nur E-Mail oder Benutzername
Das ist die TV ONE an deinem TV.
Ich schrieb von einem Browser und der Webseite web2.magentatv.de. und da gibt es "Andere Anmeldeoptionen"
Wenn Du zwei Verträge hast, sind die evtl unter verschiedenen e-mail-Adressen abgeschlossen?
Keine Ahnung. das Team wird es richten.
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von
vor 2 Jahren
@-Hotte-
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Freut mich, dass wir es mit den korrekten Zugangsdaten zum Laufen bekommen haben.
Danke an alle für die Unterstützung.
Gruß
Max Ba.
von
vor 2 Jahren
Freut mich, dass wir es mit den korrekten Zugangsdaten zum Laufen bekommen haben.
👍
Und wie/wo gibt man die Zugangsnummer auf der TV ONE ein?
@-Hotte- , schön, hat gut geklappt mit dem Team.
Danke für Deine Geduld.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Vllt muss sich jemand vom Telekom hilft Team mit einklinken. Sehe als Lösung, dass die mir den Mega Stream auf meine Ursprüngliche Zugangsnummer buchen.
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Uneingeloggter Nutzer
von