Magenta TV: eher SD trotz HD-Logo / Android
11 months ago
Hallo,
Die Bildauflösung in der Android-App ist bei mir unterirdisch und nicht zu akzeptieren. Die Programme sehen nach SD aus, obwohl das HD-Logo zu sehen. In den Einstellungen ist überall "Maximal" gewählt. Zum Vergleich ist das Bild auf einem iPhone SE2020 gestochen scharf. Wenn ich auf meinem Android-Tablet über den Browser auf Magenta TV ist die Bildqualität ebenfalls besser als über die App. Auf dem gleichen Tablet ist die Bildqualität über den Anbieter Zattoo ebenfalls deutlich besser als in der Telekom-Android-App.
Wann ist damit Schluß und die Bildqualität in der Android App tatsächlich HD? & Warum gibt es nicht längst ein Update?
Grüße
Stefan
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11 months ago
Wann ist damit Schluß und die Bildqualität in der Android App tatsächlich HD?
die Auflösung der Android App ist schon von Beginn an in HD, könnte schlicht an deinem Endgerät liegen dass es da Probleme mit der App gibt.
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11 months ago
Hallo,
ich gehe nicht davon aus, dass es an meinem Endgerät liegt.
Wie beschrieben ist die Qualität des Bildes - am Beispiel der ARD - über drei verschiedene Ausspielwege unterschiedlich: Am Besten per Zattoo-App, mittelmäßig über Magenta TV im Browser und mit Abstand die schlechteste Auflösung liefert Magenta TV über die App. Habe übrigens unter den App-Bewertungen im Google Play Store ähnliche Kritik wie meine hier gelesen.
Insofern scheint der schnelle Impuls, es liege am Nutzer / an meinem Endgerät nicht zuzutreffen.
Grüße
Stefan
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11 months ago
ich aber, es gibt hier einige Threads dass es eben mit diversen Endgeräten nicht in HD funktioniert.
Dass es dann immer noch an der App liegen kann weil sie es eben auf deinem Endgerät nicht zulässt ist ein anderes Thema, aber generell liefert die App HD.
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11 months ago
Sollte es nicht Anspruch sein, dass die App auf den gängigen Endgeräten tadellos funktioniert? Ich habe ein Samsung-Tablet, ist nicht so selten, oder?
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11 months ago
Liegt nicht am Endgerät, sondern einzig was die App alias Telekom meint erlauben zu dürfen.
Ich hab auf meinem Redmi Note 9 Pro auch grottige Qualität - auf meinem Lenovo Tablet war das bis vor Beginn der EM ebenfalls grottige Qualität, pünktlich zur EM hat man es da aber geschafft, es endlich zu ermöglichen.
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11 months ago
sondern einzig was die App alias Telekom meint erlauben zu dürfen.
ja, eben Endgeräteabhängig.
Welchen Widevine Level hat denn dein Redmi?
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11 months ago
"geräteabhängig" wäre bei mir, wenn etwas technisch nicht funktioniert, das ist aber eine künstliche Einschränkung der App.
L1, genau wie mein Tablet, das bis vor kurzem auch grottige Qualität hatte.
Funfact: mein Honor 9 Lite, widevine L3, hat bessere Qualität als mein Redmi!
Auch alles seit Monaten im geschlossenen Labor vorhanden, falls du Zugriff hast.
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11 months ago
"geräteabhängig" wäre bei mir, wenn etwas technisch nicht funktioniert, das ist aber eine künstliche Einschränkung der App.
ist halt Ansichtssache, generell funktioniert es in HD, nur auf einigen Geräten eben nicht, damit ist es für mich geräteabhängig
Sollte es nicht Anspruch sein, dass die App auf den gängigen Endgeräten tadellos funktioniert?
ich schränke mal ein, auf den Endgeräten die die Voraussetzungen erfüllen
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11 months ago
Hier mal was zum lesen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-auf-Android-Tablet-ohne-HD/td-p/6630759
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11 months ago
Kannste gern haben die Ansicht.
An meinem Tablet hat sich jedoch gerätetechnisch nichts geändert, und auf einmal ging es. (Btw, nicht mal ein App Update gab es, dass es plötzlich funktioniert hat!)
Und wenn ein deutlich älteres Handy HD erhalt, ein deutlich potenteres - und aktuelleres aber nicht, läuft gewaltig was schief.
Und dieses Spielchen "du darfst, du nicht" treibt die Telekom ja nicht zum ersten Mal. Gibt's ja auch auf dem Fire TV 4K, und auch dasselbe Problem bereits mit der App und 1 Gen.
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11 months ago
Ok - und mal konstruktiv > wie wird an einer Problemlösung gearbeitet?
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11 months ago
Keine Ahnung, weder bin ich die Telekom noch arbeite ich für sie.
Du bist auf gedeih und verderb darauf ausgeliefert, dass sie es halt irgendwann mal beheben. Vielleicht.
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11 months ago
wie wird an einer Problemlösung gearbeitet?
mit Hochdruck 😎 siehe den verlinkten Thread
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