Magenta TV Entertain Login nicht möglich
2 years ago
Moin,
Seit dem Wochenende ist kein Login mehr in der Magenta TV App über meinen externen Internetanbieter möglich.
Ein Login über einen Hotspot ist möglich.
Auch ein Login in meinen Telekom Account ist nicht möglich.
Magenta TV Entertain
Glasfaser über VS Media
Hat bis letzten Freitag funktioniert und seit dem nicht mehr.
Hat jemand eine Lösung parat oder kann einen Ansprechpartner nennen?
Die klassischen Hotlines für Festnetz und Mobilfunk können nicht helfen
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2 years ago
@PumpTors
Was kommt denn für eine Fehlermeldung?
Grundsätzlich läuft das Login für die App & Kundencenter (und alles andere auch) über die gleichen Server/Platform/Schnittstellen. Ist hier irgendwas gestört, geht so gut wie alles nicht.
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2 years ago
Hallo @PumpTors,
wie @RoadrunnerDD bereits geschrieben hat, welche Fehlermeldung bekommst du?
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Nenn mir gern ein Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Viele Grüße
Behar A.
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