Hallo Community,

bin mit meiner Geduld echt am Ende. Seit Tagen versuche ich Magenta TV am PC im Browser zu schauen, aber egal welchen Browser ich verwende, es kommen nur Fehlermeldungen:

u.a.: Angeforderte Seite aktuell nicht erreichbar "Wir können aktuell keine Verbindung mit der angeforderten Seite aufbauen" oder es erscheint nur der magentische Ladekreis.

Es nervt einfach nur. Die liebe Telekom wollte meine außerordentliche Kündigung nicht akzeptieren und hat stattdessen die a.K. als normale Kündigung nach Ablauf der zwei Jahre hinterlegt.

Ich hab inzwischen echt das Gefühl, dass wir Kunden nur noch die Deppen und Melkkühe sind. Ja es gibt noch viele andere Firmen die für viel Geld nur Schrott auf den Markt werfen. Der Kunde zahlen, dann Beta-Tester spielen, sich damit rumärgern und nur Aufwand damit hat. Genau wie hier !

Bin in den Telekom-Chat, aber die KI checkt nichts ! Wenn ich dann schreibe, es soll mich mit einem Menschen verbinden kommt entweder:

• Alle Mitarbeiter sind im Gespräch und eine Chat-Warteliste gibt es nicht // ok dann kann man sich den Chat gleich sparen (bei AVM oder Amazon geht's ja auch)
• Es kann mir einen Rückruf anbieten (aber sorry, wenn ich telefonieren wollte, hätte ich selbst angerufen)
• Oder sagt: Es wäre keine Kundenummer in meinem Login hinterlegt 🤣Hab's geprüft und ES IST EINE KUNDENNUMMER DRIN !

Da sollst nicht aggresiv werden... Schöne neue Welt. Alles soll einfacher werden und uns Arbeit abnehmen, aber das Gegenteil ist der Fall.

Ich schicke jetzt nochmals ganz oldschool ein Einschreiben mit der außerordentlichen Kündigung raus und sollte sie die nicht akzeptieren und weiter abbuchen wird halt die Lastschrift storniert und die Einzugsermächtigung entzogen. 😡