Separate Logins für 2 Prepaid-Verträge

Question

Hallo zusammen, ich habe zwei Telekom-Prepaid-Rufnummern, die aktuell mit demselben Telekom-Login verknüpft sind und daher in der Magenta App gemeinsam ausgewiesen werden (auf beiden Apparaten). Ich möchte aber, dass beim Öffnen der App nur der zum jeweiligen Gerät gehörende Vertrag erscheint. Wie kann ich dies erreichen? Ich habe bereits versucht, einen weiteren Telekom-Login anzulegen und die zweite Nummer mit diesem zu verknüpfen. Das funktioniert aber nicht, da er dann die erste Rufnummer ebenfalls mitnimmt und wieder beide Verträge in der App erscheinen. Vielen Dank im Voraus für jegliche Tipps! Wolfgang

Mächschen · Answer

@wolfgang.steinle  Entweder du legst 2 weitere Logins an und machst bei beiden eine Nutzer- anstatt eine Vertragspartnerverknüpfung oder du lässt einen Vertrag auf jemand anderen umschreiben.

Mikko · Answer

Das Problem liegt darin, dass mit einer Verknüpfung im Kundencenter immer alle Verträge der Kundennummer verknüpft werden. Das heißt, hier wäre wohl eine Trennung der Verträge auf verschiedene Kundennummern nötig.

Magenta TV one bei HDMI 2.0 Anschluss am TV

Magenta TV Box mit HDMI 2.0

Magenta TV Smart 2.0 welches Gerät ?

Magenta TV One Box 2.0 - Live TV

Start bei Magenta TV 2.0

Magenta TV One 2.0

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media