Sehr geehrte Damen und Herren, 

 

Seit gestern 13.4.26 funktioniert meine Fernbedienung der Magenta TV One nicht mehr. Einlegen neuer Batterien hat gar nichts gebracht Neustart und auf Updates geprüft bringt auch nichts. Wie gesagt, wurden neue Batterien eingesetzt. Ich befürchte sie ist defekt oder die Box ?  Es äussert sich so: Einschalten geht nrmal aber sobald man mit der Fernbedienung (runde Taste oder rchts Programmtaste) drückt laufen lle programme durch bis 200 oder 300 das ganze lässt sich nur stoppen indem auf den Ausknopf drückt. Auch gefährlich ich war dann in den Systemeintellungen um dort wegen Updates zu suchen aber auch hier klickt sie sich selbst ständig in rasender Geschwindigkeit durch sämtliche Menüs. Wie gesagt TV läuft dann irgendwann aber man traut sich nicht die Fernbedienung zu benuttzen. Was nun kaputt ist weiß ich nicht. FB oder Receiver?

Wie ist das weitere Vorgehen?

 

Freundliche Grüße

Stef200