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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV ONE

vor 3 Stunden

Hallo,

bei Magenta TV ONE kann ich seit heute keinen Film mehr anhalten um dann später weiter anzusehen.

Die FB bzw. der MR reagiert überhaupt nicht.

Auch wenn ich  auf den Aufnahmeknopf drücke passiert nichts.

Ist der Fehler an der FB oder an dem MR ?

Danke für Hilfe.

LG Horst

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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0

9

    • vor 3 Stunden

      Horst220652

      Die FB bzw. der MR reagiert überhaupt nicht.

      Hallo,

      bei Magenta TV ONE kann ich seit heute keinen Film mehr anhalten um dann später weiter anzusehen.

      Die FB bzw. der MR reagiert überhaupt nicht.

      Auch wenn ich  auf den Aufnahmeknopf drücke passiert nichts.

      Ist der Fehler an der FB oder an dem MR ?

      Danke für Hilfe.

      LG Horst

      Horst220652

      Die FB bzw. der MR reagiert überhaupt nicht.

      Das wirst du aber wohl schon selbst untersucht haben: Batterien ok?

      2

      von

      vor 3 Stunden

      ja, Batterien sind neu

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Horst220652
      ja, Batterien sind neu

      ja, Batterien sind neu

      Horst220652

      ja, Batterien sind neu

      Richtig eingelegt ? Haben sie auch Kontakt ?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      @Horst220652 

      ich würde die Fernbedienung mal entkoppeln und neu koppeln. Oder die One und die FB mal reseten und neu starten.

      1

      von

      vor 3 Stunden

      versuche ich später. 

      Die andere ONE und FB im oberen Stock funktioniert, müsste also am Gerät oder der FB liegen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      @Horst220652 

      nutzt du bereits MagentaTV 2.0? 

      Falls ja, mach mal das mit der Original-Fernbedienung:

        

       > Home-Taste (Haus-Symbol) 

       > Opt-Taste (One1: Opt auf Taste / One2: drei Striche auf Taste)

       > "MagentaTV Einstellungen" > OK-Taste

       > zu "Dieses Gerät" > OK

       > zu "Software Updates" > OK

       > zu "System optimieren" > OK > ...

      2

      von

      vor einer Stunde

      Hallo,

      danke, funktioniert wieder, war vielleicht daran gelegen.

      Danke dir.

      von

      vor einer Stunde

      Gerne. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Hallo @Horst220652

       

      Horst220652

      Hallo, danke, funktioniert wieder, war vielleicht daran gelegen. Danke dir.

      Hallo,

      danke, funktioniert wieder, war vielleicht daran gelegen.

      Danke dir.

       
      Horst220652
      Hallo, danke, funktioniert wieder, war vielleicht daran gelegen. Danke dir.

      Wunderbar, das freut mich sehr. 👍

      Danke für die Unterstützung an alle User hier im Thread. 😊

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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