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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV OTT: Systemadresse „Wünsdorf“ hinterlegt – Bitte um manuelle Korrektur
vor einem Monat
Hallo Telekom hilft Team,
ich nutze Magenta TV als flexibles Streaming-Abo ( OTT , ohne Telekom-Festnetzanschluss). In meinem Vertrag wurde systemseitig die bekannte Platzhalteradresse „Wünsdorf“ eingetragen.
Da ich die Adresse im Kundencenter online nicht selbst auf meine echte Wohnanschrift abändern kann, bitte ich Sie, dies manuell im System für mich zu korrigieren. Meine Kundennummer habe ich in meinem Foren-Profil im geschützten Bereich für den Service hinterlegt.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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vor einem Monat
Hallo Hans Michael Eggenweiler, vielen Dank für die Nachricht. Zwecks Legitimation müssten wir dazu einmal telefonieren. Wann und unter welcher Rückrufnummer ist ein Telefonat möglich? ^Türkan
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vor einem Monat
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können gerne jederzeit im Laufe des Tages telefonieren. Die entsprechende Telefonnummer finden Sie in den Profilangaben zusammen mit der korrekten Adresse.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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von
vor einem Monat
Wir können gerne jederzeit im Laufe des Tages telefonieren.
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können gerne jederzeit im Laufe des Tages telefonieren. Die entsprechende Telefonnummer finden Sie in den Profilangaben zusammen mit der korrekten Adresse.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
@Türkan Ü.
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von
vor einem Monat
@Michael aus Darmstadt, danke für Ihre Zeit und das angenehme Telefonat. Ihre Adresse habe ich soeben angepasst. Schauen Sie im Kundencenter gerne nochmal nach.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Vielen Dank für die rasche Hilfe und ein Schönes Wochenende!
M aus D
1
von
vor einem Monat
@Michael aus Darmstadt, sehr gerne.
Dankeschön. Ich wünsche Ihnen auch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von