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13 hours ago
Welches Gerät wird denn genutzt? Welche App?
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13 hours ago
Hallo @fdi ,
ich verwende den MagentaTv Stick 1. Gen
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from
13 hours ago
Ich nutze erst seit kurzer Zeit Magenta TV 2.0 Smart mit der ONE 2. Gen. Magenta und RTL+ laufen ohne Probleme (wobei ich RTL+ eher wenig nutze, war bei Smart halt "dabei").
Vorher lief das auf einem MR401 auch OK. Sehe hier keine Unterschiede.
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from
12 hours ago
Guten Abend @Markus Zwosta,
ich bedaure, dass du Schwierigkeiten mit RTL+ hast. Magst du bitte folgende Punkte prüfen?
1. Software-Update: Unter Einstellungen → System → Info → Software-Update prüfen, ob ein Update verfügbar ist.
2. WLAN-Signalstärke prüfen: Unter Einstellungen → Netzwerk & Internet kannst du dein verbundenes WLAN auswählen und die Signalqualität als Balkenanzeige sehen.
3 und letzte Option Werkseinstellung: Trenne den Stick vom Strom. Drücke mit einer Büroklammer die kleine Reset-Taste auf der Rückseite und halte sie gedrückt, während du den Stick wieder anschließt. Dann loslassen.
Vielen Dank und Grüße
Florian
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11 hours ago
ich habe den MagentaTV Tarif Netflix und RTL+. Leider stockt das Bild bei RTL+ sodass man keinen Film vernünftig ansehen kann.
Cache wurde bereits geleert, ein Neustart wurde auch durchgeführt, leider ohne Erfolg.
Das betrifft nur RTL+, das "andere" TV Programm ist davon nicht betroffen.
Gibt es dafür Abhilfe?
Hallo zusammen,
ich habe den MagentaTV Tarif Netflix und RTL+. Leider stockt das Bild bei RTL+ sodass man keinen Film vernünftig ansehen kann.
Cache wurde bereits geleert, ein Neustart wurde auch durchgeführt, leider ohne Erfolg.
Das betrifft nur RTL+, das "andere" TV Programm ist davon nicht betroffen.
Gibt es dafür Abhilfe?
Gruß Markus
@Markus Zwosta
Gibt es ein App-Update im Play Store, was eventuell noch nicht installiert wurde? Aktuell müsste die Version 25.10.1 bei Android TV installiert sein.
Bei mir werden Filme in der RTL+ App auf der MagentaTV One (2. Generation) problemlos abgespielt.
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9 hours ago
Hallo@Markus Zwosta ,
es sollte in den Geräteeinstellungen die Möglichkeit geben, die Daten für Apps zu löschen. Suchen Sie mal unter Einstellungen - Geräteeinstellungen nach Apps. Ich kann leider im Moment nicht nachschauen, ob es so ist.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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