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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

magenta tv safari live

3 years ago

Ich mußte feststellen, dass ich über den Safari Browser  keine Live-TV Sendungen sehen kann. Es besteht nur die Möglichkeit eine Sendung aufzunehmen. Einen entsprechende Tarif habe ich. Das Problem tritt auf folgendem Gerät auf:

Gerät MacMini 3 GHz 6-Core Intel Core i5

Safari Version 16.3 (18614.4.6.1.6)

MacOS Ventura Version 13.2.1 (22D68)

LAN Anschluss

Ich habe den Browsercache gelöscht, Router neu gestartet. Keine Änderung. Anruf beim Support letzte Woche. Die haben ein Profil neu aufgespielt, dann ging es. Jetzt, ein paar Tage später geht es nicht mehr und der Support hat keine bessere Idee als das ganze über einen anderen Browser zu versuchen. Ja, mit Chrome geht es, aber mein ganzes Leben ist nun mal in Safari

Interessanterweise funktioniert es auf dem iPhone, iPad

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    • 3 years ago

      Schrödinger

      Ich mußte feststellen, dass ich über den Safari Browser keine Live-TV Sendungen sehen kann.

      Ich mußte feststellen, dass ich über den Safari Browser  keine Live-TV Sendungen sehen kann.

      Schrödinger

      Ich mußte feststellen, dass ich über den Safari Browser  keine Live-TV Sendungen sehen kann.


      Hallo @Schrödinger 

       

      was passiert denn wenn du eine Live Sendung startest?

       

      auf einem iMac auch mit

      Safari Version 16.3 (18614.4.6.1.6)

      MacOS Ventura Version 13.2.1 (22D68)

      funktioniert es problemlos.

       

      irgendwelche Erweiterungen oder sonstiges in safari aktiviert?

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      from

      2 years ago

      @Tanja R. der Link hat funktionier und meine Daten sind eingetragen. Was passiert jetzt?

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      from

      2 years ago

      Guten Morgen @Schrödinger,

       

      vielen Dank für die Befüllung deines Profils.

      Ich würde mir das gern mal anschauen und unsere Kolleg*Innen der Fachabteilung anschreiben.

       

      Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. 

      Nenn mir gern ein Zeitfenster, in welchem du zu erreichen bist.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag 🙂.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

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      2 years ago

      @Behar A.  jetzt bis 11:30

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