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Magenta TV Stick 1. Generation

4 days ago

Hallo, ich habe wie oben beschrieben den Stick der ersten Generation. Leider hat dieser gestern während dem Betrieb einfach den Geist aufgegeben. Soll heißen, das Bild wurde erst schwarz für ein paar Sekunden und danach war nur noch das Telekom Logo zu sehen. Reset war auch nicht möglich. Habe jede Anleitung im Internet befolgt. Alles ohne Wirkung. Heute erneut alles getestet. Es bleibt aber bei dem Fehler. Mittlerweile kommt auch das Logo nicht mehr. Das Bild bleibt einfach schwarz.

Vielleicht gibt's noch eine andere Lösung?! Danke.

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    • 4 days ago

      @SaGu78 

      SaGu78

      Habe jede Anleitung im Internet befolgt.

      Hallo, ich habe wie oben beschrieben den Stick der ersten Generation. Leider hat dieser gestern während dem Betrieb einfach den Geist aufgegeben. Soll heißen, das Bild wurde erst schwarz für ein paar Sekunden und danach war nur noch das Telekom Logo zu sehen. Reset war auch nicht möglich. Habe jede Anleitung im Internet befolgt. Alles ohne Wirkung. Heute erneut alles getestet. Es bleibt aber bei dem Fehler. Mittlerweile kommt auch das Logo nicht mehr. Das Bild bleibt einfach schwarz.

      Vielleicht gibt's noch eine andere Lösung?! Danke.

      SaGu78
      Habe jede Anleitung im Internet befolgt.

      Ich weiß nun nicht, was das im Detail heißen soll...

      Aber ich versuch mal Fragen zu stellen:

      Verwendest Du das Original-Netzteil?

      Wenn ja, es könnte sein, dass sich nur das Netzteil verabschiedet  hat.

      Ich bin da nicht ganz Fit ( @Sherlocka ist da fester in der Thematik) wird da ein USB-Netzteil mit 2,5A benötigt...

      Ggf. da mal ein anderes Netzteil testen?

      Netzteile verabschieden sich gerne als Erstes.

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      Answer

      from

      3 days ago

      Hatte ich eben auch noch geschrieben. Der Stick wurde damals gekauft. Also muss jetzt wohl ein neuer her...

      LG

      Answer

      from

      3 days ago

      Hallo @SaGu78,

       

      danke für deine Antwort. Ist der Stick älter als zwei Jahre? 
      Falls nicht, kann ich gerne einen Austausch für dich veranlassen.

       

      Viele Grüße
      Florian

      Answer

      from

      3 days ago

      @SaGu78 

      nur sicherheitshalber datauf hingewiesen:

      In den alten Bedienungsanleitungen steht die falsche Reihenfolge beim Werksreset per Hardwarereset.  Der Unterschied, was anders zu tun ist, fällt nicht unbedingt beim  groben Vergleich auf.

         

      Wichtig ist, in das Reset-Loch nicht zu drücken, bevor man dem Gerät den  Strom nimmt. Macht man das nämlich vor dem Stromaus in das Loch zu drücken, macht es nach dem Stromwiederein in der Regel keinen Werksreset!

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 days ago

      0

    • 4 days ago

      @SaGu78 

      allgemein:

      Ist der M-Stick1 gekauft oder gemietet? 

        

      Wie bekommt der M-Stick1 seinen Strom?

      • Über den mitgelieferten Stromnetz-Adapter? Das ist im Allgemeinen die beste Lösung. Kontrolliere, ob sämtliche Steckverbindungen (bis auf eine bestimmte)  fest drin sind (dass sich nichts gelockert hat). Aber Vorsicht dabei mit einer Ausnahme: Die Buchse direkt im M-Stick1 ist eher emfindlich, wo das Ende des Y-Kabels in den M-Stick1 direkt eingesteckt ist. Die möglichst in Ruhe lassen, nicht bewegen. Die nur anschauen, nicht bewegen.
      • Oder über die USB-Buchse eines anderen Geräts? Das kann zwar mal zwischendurch mal gehen, kann aber auch zu sporadischen Fehlern führen. Deshalb raten die Experten der Telekom aus guten Gründen davon ab.

         

      Der M-Stick1 hat an einer Seite eine Leuchtdiode. Ist er an, müsste diese (stabil) blau leuchten. Ist er im Standby, dann müsste sie (stabil) rot leuchten. Wenn das Gerät keinen Strom hat, ist sie aus.

      Bitte versuche ihn anzuschslten und beobachte die Diode, Fällt etwas dabei auf?

        

      1

      Answer

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      3 days ago

      Hallo, der Stick wird nur mit dem original Zubehör betrieben. Er bekommt auch Strom. Reagiert aber auf nichts mehr. Werkreset hat auch nicht funktioniert. Ich glaube dass das Teil hinüber ist. Leider. Habe mal Bilder hochgeladen.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 days ago

      @Florian Sa. 

      Der Stick wurde damals gekauft. Ich werde wohl einen neuen kaufen. LG

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    • 3 days ago

      @Florian Sa. 

      Ich habe den Stick im Juli 2022 gekauft. Sind ja jetzt bald schon 3 Jahre her. Leider zu alt... 

      1

      Answer

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      3 days ago

      Schade @SaGu78. 🙁

       

      Dennoch alles Gute,

       

      Johannes

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