Gelöst
Magenta TV Stick - Fernsehen nicht möglich?
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe mir einen MagentaTV Stick zugelegt. Die Installation an sich hat soweit gut geklappt, jedoch kann ich über den Stick leider keine Fernseh-Programme ansehen.
Immer, wenn ich auf TV Inhalte zugreifen will (egal, ob ich die "TV" Taste auf der Fernbedienung drücke oder über das Menü versuche auf "TV" zu gehen) erhalte ich die Fehlermeldung "Du hast keine Berechtigung, auf diesen Inhalt zuzugreifen".
Ich habe meine Login-Daten von meinem DSL inkl. MagentaTV eingetragen - warum geht das nicht?
Der Zugriff auf VOD funktioniert einwandfrei.
Vielen Dank für die Hilfe
Hendrik
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
@Cloughar: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Erledigt
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von
vor 5 Jahren
Über dein Stick kannst du die Anmeldung für 3 Monate gratis testen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Cloughar
hast du denn die Einrichtung beim Stick befolgt und die Gratis 3 Monate MagentaTV aktiviert?
mit deinem bestehenden Account kannst du den Stick so nicht nutzen.
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von
vor 5 Jahren
warum sollte "Standard" MagentaTV denn nicht funktionieren? Der Serviceumfang (Fernsehempfang) sollte doch unabhängig von der verwendeten Hardware sein (im speziellen im TV Fall), oder?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, warum sollte "Standard" MagentaTV denn nicht funktionieren? Der Serviceumfang (Fernsehempfang) sollte doch unabhängig von der verwendeten Hardware sein (im speziellen im TV Fall), oder?
warum sollte "Standard" MagentaTV denn nicht funktionieren? Der Serviceumfang (Fernsehempfang) sollte doch unabhängig von der verwendeten Hardware sein (im speziellen im TV Fall), oder?
Nein.
der normale Magenta TV Vertrag kann ausschließlich mit den Receivern genutzt werden. Alles andere ist extra.
steht auch auf der Verpackung des Sticks drauf.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Cloughar
Es ist so, du musst wie beschrieben vorgehen!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Es ist nur günstiger für MagentaTV Kunden.
Da damit die mobile Nutzung Möglich ist, ist es mit dem Standard Vertrag nicht abgegolten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Cloughar
Es ist so, du musst wie beschrieben vorgehen!
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Uneingeloggter Nutzer
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von