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vor 5 Jahren
Hallo @ginadenta
hast du denn auch einen passenden Tarif?
wie heisst dein Tarif genau, steht auf der Auftragsbestätigung.
0
vor 5 Jahren
Hallo,
solltest Du einen passenden Tarif für den TV-Stick haben, könnte es sein, dass dein Stick einen Neustart benötigt.
Gehe dazu mit der Fernbedienung auf das „Häuschen“ wähle in der oberen Menüleiste „Einstellungen“ aus, wähle „MagentaTV-Einstellungen“ aus und tippe in der Menüleiste unter „Dein Stick“ - „Gerät neustarten“
Probiere es nach dem Neustart erneut.
Bitte überprüfe auch gleich in der Menüleiste unter der „Glocke“ ob ein Firmware-Update zur Verfügung steht.
Lg.
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2
von
vor 5 Jahren
solltest Du einen passenden Tarif für den TV-Stick haben, könnte es sein, dass dein Stick einen Neustart benötigt. Gehe dazu mit der Fernbedienung auf das „Häuschen“ wähle in der oberen Menüleiste „Einstellungen“ aus, wähle „MagentaTV-Einstellungen“ aus und tippe in der Menüleiste unter „Dein Stick“ - „Gerät neustarten“
solltest Du einen passenden Tarif für den TV-Stick haben, könnte es sein, dass dein Stick einen Neustart benötigt.
Gehe dazu mit der Fernbedienung auf das „Häuschen“ wähle in der oberen Menüleiste „Einstellungen“ aus, wähle „MagentaTV-Einstellungen“ aus und tippe in der Menüleiste unter „Dein Stick“ - „Gerät neustarten“
warum nicht einfach länger den Power Button drücken und Neustart auswählen? @ml.hv
von
vor 5 Jahren
@cannondaleMuc
upps, gar nicht gewusst.
Ich hab durch dich eben gerade erfahren dass das auch funktioniert, HAHA. 😄
danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @ginadenta.
Haben die Tipps, die Sie hier bereits erhalten haben, geholfen und es funktioniert jetzt mit dem LiveTV? Oder besteht das Problem noch? Welchen Tarif nutzen Sie? Gerne schaue ich es mir auch einmal an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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vor 4 Jahren
Guten Tag liebe Community,
habe gestern den bestehenden Tarif auf Magenta Zuhause M Magenta TV Smart umgestellt. Über den MR läuft alles normal aber am 2. Fernseher läuft über den Magenta TV Stick kein Live TV. Stattdessen immer nur die Fehlermeldung "der Inhalt kann momentan nicht abgespielt werden bitte versuchen Sie es später erneut". Ein Bild der Fehlermeldung habe ich angehängt. Neustart, manueller Reset, Ab- und Anmeldung ändern nichts daran. Welche Möglichkeiten gibt es hier noch und ist dieser Fehler bekannt?
MfG
20211016_152246.jpg
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2
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für deine Nachricht. Die Störung konnte behoben werden. Bitte dann noch mal neustarten.
Gruß
Timur K.
0
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank, ja jetzt läuft es wieder - hoffentlich dauerhaft.
MfG
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von