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Magenta TV Störung

4 years ago

Gibt es aktuell in meinem Empfangsgebiet (Schleseig Holstein, Brunsbüttel,  eine Störung. Nach 5 Sekunden verschwindet der TV-Ton und das Bild fängt an zu stottern. Auf beiden Receivern, die ich nutze.

 

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    • 4 years ago

      Hallo @Knubo 

      Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

      1. Welchen Vertrag haben Sie?
      2. Welchen Router verwenden Sie?
      3. Welche Firmware-Version hat der Router?
      4. Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN
      5. Um welche Receiver geht es genau?
      6. Geht es um HD- oder SD-Sender

      1

      Answer

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      4 years ago

      1) Magenta Zuhause L mit TV Plus

      2) Speedport Smart 3

      3) Wo finde ich die?

      4) ja, für den Media Receiver 201

       5) Media Receiver 202 und 401

      6) SD und HD

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @Knubo,

      in Brunsbüttel war heute eine Einschränkung bekannt, aber diese ist behoben und es passt auch nicht zu deinem Fehlerbild.

      Hast du schon mal alles neu gestartet?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      2

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      4 years ago

      Ja, neu gestartet, hatte aber nichts geholfen. Jetzt, cs 90 Minuten später scheint es stabil zu laufen. Werde es beobachten

      Danke für die Antworten

      Answer

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      4 years ago

      @Knubo das freut mich. Genau, wenn noch was sein sollte, melde dich einfach.

      Viele Grüße Türkan Ü.

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