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magenta TV Zubuchoption Techniker?
4 years ago
guten Tag,
ich bin ein froher Magenta TV Kunde und interessiere mich für ein Zubuch-Paket, das TV Paket Italiano. Da ich mal für einige Zeit dort gelebt habe, würde ich mich freuen, auch noch italienische Sender in Deutschland zu empfangen. Nun ist meine Frage, ob für das Bestellen und Aktivieren so eines TV Pakets extra noch ein Techniker vorbeikommen muss. Als ich es beim Kauf dieser Option angelangt war, wurde dies angedeutet. Wie kann ich mir das vorstellen? Wird der Empfang nicht einfach direkt nach dem Kauf des Pakets aktiviert?
Ich freue mich über Antworten und Rückmeldungen.
Mit freundlichen Grüßen
Bigi B
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1 year ago
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4 years ago
Hallo @bigi b ,
herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.
Einfach das Italienische Programmpaket buchen. Ein Technikerbesuch bedarf es nicht. Es wird einfach auf dem Mediareceiver/TV Box freigeschaltet.
Gruß
renner281064
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4 years ago
Welches MagentaTV Produkt hast du bereits gebucht? Je nachdem gibt es verschiedene Zubuchpakete; mit zum Teil gleichem Namen aber anderem Buchungsweg, da das Hauptprodukt, wohin man es zubucht, wo anders geführt wird.
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4 years ago
ich besitze Magenta TV smart zusammen mit der entsprechenden Magenta TV Box
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4 years ago
Hallo @bigi b
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Bei deinem aktuellen Tarif, kannst du das TV-Paket Italiano HIER entsprechend hinzubuchen. Alternativ kannst du dich auch auf direktem Wege an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Textchat / Neu: Live-Beratung / Telekom-Shop) wenden. Solltest du ein wenig Geduld mitgebracht haben, kannst du auch hier auf das @Telekom hilft Team warten.
Ein Techniker-Besuch ist bei deinem Vorhaben nicht erforderlich, am Tag der Bereitstellung der Option, werden die entsprechenden Kanäle und Sender auf deiner MagentaTV Box freigeschaltet.
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4 years ago
Hallo @bigi b ,
dann wird es einfach nach Buchung für die TV Box freigeschaltet. Es braucht keinen Technikerbesuch.
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4 years ago
wie ich sehe, hast du schon viele richtige Antworten bekommen.
Hat es mit dem Buchen geklappt? Wenn nicht, befülle gerne dein Profil, damit ich dir helfen kann.
Liebe Grüße
Lina E.
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