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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
MagentaTV 2.0 funktioniert nicht mehr über Apple TV 4K Box - Fehlercodes: 071170 , 051100 , 055302
10 hours ago
Unser MagentaTV 2.0 funktioniert seit einigen Tagen nicht mehr über unsere Apple TV 4K Box.
Wir haben vor einer Weile umgestellt auf MagentaTV 2.0 Megastream mit Glasfaser-Anschluss.
Da unser älterer Samsung Fernseher die MagentaTV 2.0 App nicht enthält, haben wir uns entschlossen die AppleTV 4K Box zu kaufen.
Eine Zeit lang lief alles einwandfrei, aber seit Tagen gibt es wohl massive Probleme. Zuerst ist mir aufgefallen, dass Videos in MagentaTV+ nicht mehr abspielen, es kommt nur noch Fehlercode 071170.
Gestern wollte ich das Problem mal angehen zu beheben, woran es liegt. Dabei ist mir dann aufgefallen, dass LiveTV (z.B. ARD, ZDF) auch nicht mehr geht mit Fehlercode 051100.
Und wenn ich in der MagentaTV 2.0 App versuche die Programmübersicht zu öffnen, was auf den einzelnen Sendern läuft, kommt auch noch ein dritter Fehlercode: 055302
Das neueste AppleTV 4K Box Update ist eingespielt. Ich habe auch schon die MagentaTV 2.0 App gelöscht und neu eingerichtet.
Unsere Fritzbox 5590 habe ich auch schon neugestartet.
Heißt von unserem MagentaTV Megastream Paket können wir aktuell nur Netflix, Disney+ nutzen, aber kein Live-TV und eben auch keine Inhalte von MagentaTV+.
Wie bekommen wir das ganze wieder ans Laufen? Gibt es Probleme bei MagentaTV?
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5 hours ago
So Ursache gefunden.
Nachdem auch das Zurücksetzen der Apple TV Box nichts gebracht hat, bin ich nun als nächstes nochmal die Einstellungen der Fritzbox durchgegangen, was dort evtl. etwas speziell sein könnte.
Ich hatte vor längerem schon in der Fritzbox die DNS-Server geändert von der Standardeinstellung auf die DNS-Server des neuen Projekts DNS4EU der europäischen Union.
Diese DNS-Server Einstellung habe ich nun zurück genommen und wieder auf Standard zurück gestellt.
Jetzt läuft sowohl die Mediathek MagentaTV+ als auch Live-TV.
Interessant finde ich aber, dass es mit diesen DNS-Servern aber bis vor ein paar Tagen auch schon lief und eben erst jetzt die Probleme auftauchen.
Entweder hat die Telekom die IP-Adressen ihrer Streaming-Server verändert oder aber DNS4EU hat irgendwas geändert.
Nun läuft alles wie es soll.
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5 hours ago
Interessant finde ich aber, dass es mit diesen DNS-Servern aber bis vor ein paar Tagen auch schon lief und eben erst jetzt die Probleme auftauchen.
So Ursache gefunden.
Nachdem auch das Zurücksetzen der Apple TV Box nichts gebracht hat, bin ich nun als nächstes nochmal die Einstellungen der Fritzbox durchgegangen, was dort evtl. etwas speziell sein könnte.
Ich hatte vor längerem schon in der Fritzbox die DNS-Server geändert von der Standardeinstellung auf die DNS-Server des neuen Projekts DNS4EU der europäischen Union.
Diese DNS-Server Einstellung habe ich nun zurück genommen und wieder auf Standard zurück gestellt.
Jetzt läuft sowohl die Mediathek MagentaTV+ als auch Live-TV.
Interessant finde ich aber, dass es mit diesen DNS-Servern aber bis vor ein paar Tagen auch schon lief und eben erst jetzt die Probleme auftauchen.
Entweder hat die Telekom die IP-Adressen ihrer Streaming-Server verändert oder aber DNS4EU hat irgendwas geändert.
Nun läuft alles wie es soll.
Der DNS hat schon ab und an Probleme mit MagentaTV gemacht, ich bin mir da nicht sicher wer hier der Verantwortliche ist der das mal beheben könnte, ob das der DNS-Betreiber oder die Telekom ist.
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