Immer mal wieder kommt es zu Meldungen, dass die MagentaTV Box und die Media Receiver sehr warm oder auch "gefühlt" heiß werden. Aber wir versichern, die Produkte unterliegen einer ständigen Qualitätskontrolle.

 

In unseren modernen MagentaTV Boxen und Media Receivern sind sehr leistungsfähige Prozessoren und Funkmodule verbaut, die entsprechend ihrer hohen Leistung auch Wärme abgeben. Da wir zur Vermeidung eines Dauergeräusches auf Lüfter verzichten, wird die Wärme über das Gerätegehäuse abgeführt. Das Gehäuse kann dadurch lokal sehr warm werden.

 

Das ist keine Fehlfunktion, sondern Teil des Funktionsprinzips und ein Zeichen für die hohe Leistungsfähigkeit der Geräte.

 

Da das Gehäuse die Wärme an die Umgebungsluft abgeben muss, ist bei der Aufstellung der Geräte folgendes zu beachten:

 

• Die Lüftungsöffnungen müssen freigehalten werden bzw. es ist für eine ausreichende Belüftung zu sorgen.
• Das Gerät sollte nicht in einem geschlossenen Behältnis genutzt werden (z. B. sollte die MagentaTV Box oder der Media Receiver nicht in einem geschlossenen Schrankfach betrieben werden).
• Die Geräte dürfen nicht abgedeckt werden (auch nicht mit einer Zierdecke o.ä.).
• Es sollten nicht mehrere Geräte übereinander gestapelt werden. (Bei gestapelten Geräten können sich innerhalb kurzer Zeit sehr hohe Temperaturen entwickeln, welche die Elektronik der Geräte beschädigen oder sogar die Kunststoff-Gehäuse verformen können.)

Daher bitte immer prüfen, ob das genutzte Geräte genügend belüftet ist. Ansonsten wird das Gerät zu heiß und es kann u.a. zu ungewollten Neustarts kommen.