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vor einem Tag
Hallo @TinyToon80
ein Teamie könnte sich das mal anschauen.
funktioniert aber nur wenn du folgendes machst:
hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
4
von
vor einem Tag
Ich habe die Daten hinterlegt. Wäre jetzt noch bis 22.30 Uhr telefonisch erreichbar, sonst morgen wie angegeben.
Team ist informiert. @TinyToon80
Ich denke, das ist zu knapp in den nächsten 15 Minuten.
von
vor einem Tag
Nabend & willkommen @TinyToon80!
@TinyToon80
Wäre auch etwas-vor-knapp geworden und daher lieber morgen ohne die Uhr im Nacken starten. 🕦
@Marcel2605
Wie wahr du hast. 🙈
Greetz
Stefan
von
vor 18 Stunden
Dankeschön für das nette Gespräch @TinyToon80. 😊 Hab einen guten Start in den Tag, viele Grüße Jasmin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@TinyToon80
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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Uneingeloggter Nutzer
von