Gelöst
MagentaTV mit Netflix über FTTH
vor 3 Jahren
Hallo. Ich habe seit dem Wochenende mein Glasfaseranschluss. Dafür habe ich mich letztes Jahr in der Vorvermarktung für den Tarif mit MagentaTV entschieden. Heute wollte ich auf den MagentaTV umstellen (Produktupgrade geht ja immer) aber leider kann ich bei den Fibre Tarifen kein MagentaTV mit Netflix auswählen. Kann es sein, dass es diesen Tarif nur über VDSL gibt?
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vor 3 Jahren
Willst Du den Tarif als Vorvermarktung auswählen? Da kann es je nach FTTH Ausbaugebiet sein, dass er nicht auswählbar ist. Übers Kundencenter muss es aber gehen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen! @Patrick.87
Das ist auf jeden Fall möglich, sag mir gerne Bescheid, sobald ich mich telefonisch bei Dir melden kann.
MfG
Luca Br.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Luca Br. . Ich bin telefonisch zu normalen Tageszeiten immer erreichbar.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Patrick.87
Danke erstmal für das nette Gespräch!
Die Buchung des GIGA-Vertrages mit MTV-Netflix ist auf jeden Fall möglich - hier muss ein Kollege der Mitarbeiterhotline, welcher den passenden Skill besitzt (GIGA), die Buchung manuell übernehmen.
Ich wünsche Dir und Deiner Familie einen schönen Sonntag!
MfG
Luca Br.
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Patrick.87
Danke erstmal für das nette Gespräch!
Die Buchung des GIGA-Vertrages mit MTV-Netflix ist auf jeden Fall möglich - hier muss ein Kollege der Mitarbeiterhotline, welcher den passenden Skill besitzt (GIGA), die Buchung manuell übernehmen.
Ich wünsche Dir und Deiner Familie einen schönen Sonntag!
MfG
Luca Br.
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