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vor 30 Tagen
Hallo zusammen,
nachdem Glasfaser bei mir nicht über die Telekom ausgebaut wurde, musste ich meinen MagentaTV inkl. Festnetz und Internet leider kündigen. Ich würde jedoch gerne MagentaTV behalten.
Muss ich das im Anschluss neu buchen, oder kann man es irgendwie so einrichten, dass es automatisch bestehen bleibt?
Wenn der Altvertrag ein DSL Vertrag mit TV war, so ist TV selbstverständlich nach der Kündigung auch gekündigt und Du musst TV ohne Telekom Internet neu buchen.
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von
vor 7 Tagen
Wenn du nur den MagentaTV Flex buchen kannst @Ezekiel1989 dann nutzt du vermutlich eine E-Mail-Adresse, die zu deinem alten Tarif gehört hat. Hier wird der MagentaTV Smart nicht als Zubuchoption angeboten.
Dann musst du deinen Wunschtarif mit einem anderen/neuen Login buchen.
Beste Grüße Anne
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von
vor 7 Tagen
Mit meinem bestehenden Login und Telekom Konto habe ich somit keine Chance?
0
von
vor 7 Tagen
Nein leider nicht, da dieses noch zum gekündigten Festnetz vertrag gehört @Ezekiel1989 Hier muss wirklich ein neues erstellt werden. 😏
Beste Grüße Anne
Uneingeloggter Nutzer
von
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