MagentaTV One (und Stick) Lautstärkeschwankungen
3 years ago
Jetzt möchte ich doch mal nachfragen: Sowohl früher beim Stick, als auch jetzt bei der One, fällt mir auf, dass innerhalb der Sendungen (also von jetzt auf gleich) der Ton immer wieder mal plötzlich sehr leise wird und dann wieder normal laut wird. Wenn ich alternativ auf Satellitenempfang gehe, habe ich das Problem nicht (die Lautsprecher des TV sind also ok). Jetzt frage ich mich, woran das liegen mag. Kommt das womöglich von einem Sourround-Signal, das der TV nicht versteht? Kann/muss ich da vielleicht noch irgendwo eine Einstellung machen, damit das behoben wird?
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Anonymous User
3 years ago
Hallo von mir !
Das kann ich bestätigen mit den Lautstärke sprünge. Ich habe ein Onkyo System, da fällt es besonders auf . Auch Stereo ist stellenweise ziemlich leise. Selbst Dolby Digital 2.0 ist sehr leise.Im Gegensatz ist Dolby Digital 5.1 vernünftig zu verstehen . Ich habe den MR401b . Warum das nicht geändert wird weiss ich nicht.Das habe ich festgestellt mit DVB.-T2HD da sind diese Sprünge auch nicht zu Hören! DD2.0 ist bei DVB.-T2 HD auch normal hörbar, ohne Lautstärke Schwankungen
Mit Grüsse Nobsi1
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ma.mü
3 years ago
Passieren die plötzlichen Lautstärkeschwankungen unabhängig von dem Sender bzw. Sendung oder ist dir eine gewisse Regelmäßigkeit bei bestimmten Sendern (Pro7, RTL etc.) aufgefallen?
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Florian Sa.
Telekom hilft Team
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ma.mü
3 years ago
Guten Abend @Gelöschter Nutzer,
ich danke Ihnen.
Erneut nehme ich mit unserem Fachbereich Kontakt auf.
Schöne Grüße
Florian
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TobiasJessen
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ma.mü
2 years ago
Hallo,
ich habe seit 1 Woche eine Magenta Box und auch dieses Problem. Die Lautstärke variiert sehr stark von einem Moment auf den anderen.
Auserdem finde ich die Schritte der Lautstärkeregelung sehr groß. Ich habe bereits alle möglichen Audioeinstellungen ausprobiert, es passiert immer das gleiche.
gibt es hier noch neue Informationen zu einer Problembehebung? Das ist so leider nicht auszuhalten.
Gruss
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Anne W.
Telekom hilft Team
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ma.mü
2 years ago
Hallo @TobiasJessen vielen Dank für den Beitrag.
In diesem Beitrag geht es um den MagentaTV Stick und die MagentaTV One. Welches Gerät nutzt du genau? Die MagentaBox ist sehr allgemein, da wir auch die MagentaTV Box vertreiben.
Was allgemeines ist mir allerdings mit keinem Gerät bekannt. Nutzt Du rein den Ton vom TV oder ist ein Gerät für Audio dazwischen geschaltet? Wie genau macht sich das Verhalten bemerkbar? Bei einer laufenden Sendung ändert sich auf einmal die Lautstärke?
Grüße Anne W.
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ma.mü
HAMAPA
1 year ago
Seit ein paar Tagen gibt es wieder starke schwankungen bei der TV One.
Bei laufenden Sendungen ist es schon recht störend.
Am schlimmsten ist es, wenn Filmmusik eigespielt wird, oder auf Werbung geschaltet wird.
Mache ich dann den Ton leiser, kann man wenn die Sendung weiter geht, oder wieder gesprochen wird kein Wort verstehen.
Tonschwankungen gibt es auch bei Bildschnitten.
Gab es in den letzten Tagen eine Veränderung?
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
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HAMAPA
1 year ago
Hi @HAMAPA,
das ist aber ungewöhnlich.
Hast du die üblichen Verdächtigen (Zurücksetzen der One, Batteriewechsel und neues Anmelden der Fernbedienung) schon durch?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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HAMAPA
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HAMAPA
1 year ago
Nein. One nur vom Strom 15 Min gewartet und neu gestartet,
Batterie der FB gewechselt.
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
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HAMAPA
1 year ago
Hallo @HAMAPA,
dann würde ich das Zurücksetzen doch noch zusätzlich machen.
Über das Menü auf "Einstellungen > Geräteeinstellungen > Allgemeine Einstellungen > Geräteeinstellungen > Info > Zurücksetzen".
Viele Grüße Inga Kristina J.
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HAMAPA
HAMAPA
1 year ago
Hallo @Inga Kristina J.
Bleibt die Senderliste erhaten?
Dann mach ich das mal Morgen
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
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HAMAPA
1 year ago
Hallo @HAMAPA,
nein, die wird leider auch zurückgesetzt.
Hattest du eigentlich einen AV-Receiver, eine Soundbar oder ähnliches in Betrieb? Falls ja, hast du die mal testweise rausgenommen?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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falk2010
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HAMAPA
1 year ago
Das wäre aber mir ganz neu, die wohnt doch auf den Servern bei Euch?
@HAMAPA , berichte bitte.
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HAMAPA
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HAMAPA
1 year ago
@HAMAPA , berichte bitte.
Hamapa traut sich noch nicht so richtig.
Wenn hinterher etwas nicht mehr geht mach ich hier aber etwas mit.
Ich warte jetzt noch bis Februar. Dann bestelle ich eine neue One mach die dran und wenn die läuft, gebe die alte zurück. Anfang März sind die 12 Monate um.
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HAMAPA
HAMAPA
1 year ago
Hallo @Inga Kristina J.
nichts gergleichen.
Da kommt dann Arbeit auf mich zu.
Senderliste, überall neu einloggen.
Warum gibt es keine Sicherung
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HAMAPA
1 year ago
Trotzdem wünsche ich einen schönen Abend
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beedaddy