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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Deshalb würd ich gern die Box kündigen,
Moin, seit heute "darf" ich die neue MagentaTV ONE Box nutzen.
Das Teil verursacht mehr Probleme als es löst und die native App auf meinem Phillips TV ist 100x performanter, liefert besseres Bild und verbraucht keinen zusätzlichen Strom.
Deshalb würd ich gern die Box kündigen, allerdings habe ich keinen Punkt in meinem Konto gefunden wo das geht.
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
Desweiteren habe ich noch den alten MediaReceiver den ich retounieren muss, kann mir hier auch jemand einen Tip geben wo ich die entsprechenden Infos dazu finde?
Danke vorab und genervte Grüße :D
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
0
vor 8 Stunden
Desweiteren habe ich noch den alten MediaReceiver den ich retounieren muss, kann mir hier auch jemand einen Tip geben wo ich die entsprechenden Infos dazu finde?
Moin, seit heute "darf" ich die neue MagentaTV ONE Box nutzen.
Das Teil verursacht mehr Probleme als es löst und die native App auf meinem Phillips TV ist 100x performanter, liefert besseres Bild und verbraucht keinen zusätzlichen Strom.
Deshalb würd ich gern die Box kündigen, allerdings habe ich keinen Punkt in meinem Konto gefunden wo das geht.
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
Desweiteren habe ich noch den alten MediaReceiver den ich retounieren muss, kann mir hier auch jemand einen Tip geben wo ich die entsprechenden Infos dazu finde?
Danke vorab und genervte Grüße :D
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
2
von
vor 7 Stunden
Vielen Dank. Habe direkt die Retourenlabels erstellt.
Ist damit auch direkt der Mietvertrag gekündigt? War für mich nicht so richtig ersichtlich.
0
von
vor 5 Stunden
Hallo @sommer_k 😊,
ich freue mich, dass du dich wegen der Rückgabe bzw. Kündigung der MagentaTV One meldest.
Gleichzeitig finde ich es schade zu hören, dass du mit der Bildqualität 📺 und dem Energieverbrauch ⚡ nicht zufrieden bist – das hätte ich mir für dich natürlich anders gewünscht.
ℹ️ Wichtig für dich:
Allein durch das Erstellen des Retourenlabels wird der Mietvertrag für die MagentaTV One noch nicht gekündigt. Die Kündigung erfolgt automatisch, sobald das von dir zurückgesendete Mietgerät bei der Telekom eingetroffen ist 📦✅.
Hast du weitere Fragen? Dann lass es mich gern wissen.
Viele Grüße
Wiebke Kr. 🌸
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
performanter
Moin, seit heute "darf" ich die neue MagentaTV ONE Box nutzen.
Das Teil verursacht mehr Probleme als es löst und die native App auf meinem Phillips TV ist 100x performanter, liefert besseres Bild und verbraucht keinen zusätzlichen Strom.
Deshalb würd ich gern die Box kündigen, allerdings habe ich keinen Punkt in meinem Konto gefunden wo das geht.
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
Desweiteren habe ich noch den alten MediaReceiver den ich retounieren muss, kann mir hier auch jemand einen Tip geben wo ich die entsprechenden Infos dazu finde?
Danke vorab und genervte Grüße :D
@sommer_k
Schon das gemacht gehabt ?
> Home-Taste
> Opt-Taste (One1: mit "Opt" beschriftet / One2: mit drei Strichen beschriftet)
> "MagentaTV Einstellungen" > OK-Taste
> zu "Dieses Gerät" > OK
> zu "Software Updates" > OK
> zu "System optimieren" > OK > ...
besseres Bild
Moin, seit heute "darf" ich die neue MagentaTV ONE Box nutzen.
Das Teil verursacht mehr Probleme als es löst und die native App auf meinem Phillips TV ist 100x performanter, liefert besseres Bild und verbraucht keinen zusätzlichen Strom.
Deshalb würd ich gern die Box kündigen, allerdings habe ich keinen Punkt in meinem Konto gefunden wo das geht.
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
Desweiteren habe ich noch den alten MediaReceiver den ich retounieren muss, kann mir hier auch jemand einen Tip geben wo ich die entsprechenden Infos dazu finde?
Danke vorab und genervte Grüße :D
Könnte ggf. von Einstellungen abhängen.
Wenn du aber gerne die TV 2.0 App auf deinem TV nutzt, dann will ich dir nicht die Nutzung der One einreden.
Bezüglich der Erstellung eines Retourenscheins zur Rücksendung des neuen Geräts samt Kündigung der Miete hat dir @Mar_kus eine Möglichkeit verlinkt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von