Gelöst
magentatv one
vor 3 Jahren
Ich habe gestern die MagentaTV One erhalten und gegen die MagentaTV Box ausgetauscht. Es funktioniert alles einwandfrei. Anbindung per LAN. Die neue Box wird allerdings nicht in der MagentaTV App angezeigt. Klicke ich dort auf die Remote Fernbedienung wird "Media Receiver offline" angezeigt. Es sieht so aus als ob er die alte MagentaTV Box sucht. An und abmelden bringt nichts. Ich finde keine Funktion das Gerät zu aktualisieren. In der Zuhause App habe ich die Box auch hinzugefügt. auch hier wird angezeigt "Magenta TV FEF4 nicht verfügbar". Ich denke das hängt zusammen.
2573
21
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Die Remote Funktion gibt es mit der One auch nicht.
19
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @sebastianhagedorn,
wie es der Zufall so will, hatte ich heute genau das gleiche Problem in der MagentaZuhause TV App, d.h. Anzeige der QR Code Seiten statt der SmartDevices und Routinen. Bei mir allerdings mit MagentaTV Stick, nicht der ONE. Ursache konnte ich bisher nicht finden. Allerdings hat es bei mir geholfen, im Systemmenü des TV Sticks den Cache der MagentaZuhause TV App zu löschen und die App neu zu starten. Das geht in ähnliche Richtung wie der "Geheimtipp" von @Has. Ich gehe davon aus, dass auch die Magenta ONE ein entsprechendes Systemmenü hat. Einen Versuch ist es wert.
VG, Uwe
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Uwe__H ,
nachdem ich am 05.08. abends noch allen Loginvarianten und Neuinstallationen ausprobiert habe hat leider alles nichts geholfen.
Aber.... heute kam eine Email: "Willkommen im neuen MagentaZuhause! Sie haben vor ein paar Tagen die MagentaZuhause App heruntergeladen...."
Seit dem funktioniert es wie von Zauberhand:-)
Hätte ich diese Info mit Installation der App bekommen, hätte das viel Zeit und Nerven gespart....
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ende gut, alles gut
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Uwe__H ,
nachdem ich am 05.08. abends noch allen Loginvarianten und Neuinstallationen ausprobiert habe hat leider alles nichts geholfen.
Aber.... heute kam eine Email: "Willkommen im neuen MagentaZuhause! Sie haben vor ein paar Tagen die MagentaZuhause App heruntergeladen...."
Seit dem funktioniert es wie von Zauberhand:-)
Hätte ich diese Info mit Installation der App bekommen, hätte das viel Zeit und Nerven gespart....
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von