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vor 21 Tagen
Hallo @Flo2003
weinn in der Auftragsbestätigung 2 Receiver stehen, wirst Du auch 2 Stück bekommen.
Bei mir war die Lieferung auf mehrere Tage verteilt, evtl. ist das bei Dir ja auch so.
Gruss -LERNI-
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vor 21 Tagen
Hallo @Flo2003,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community.
Wann hast du denn die Bestellung aufgegeben, bzw. wann wurde die erste MagentaTV One geliefert?
Magst du bitte dein Profil noch um einer Rückrufnummer ergnzen, damit wir dich ggf. kontaktieren können?
Vielen Dank!
Viele Grüße
Svenja
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von
vor 20 Tagen
Hallo Svenja,
die Bestellung babe ich am 08.03.26 aufgegeben und am 10.03.26 kam die erste Box. Ich bin halt sehr verwundert, dass der Auftrag als abgeschlossen gilt, jedoch die zweite Box fehlt und diese auch nicht im Kundencenter aufgeführt wird.
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von
vor 20 Tagen
Moin @Flo2003,
schön, dass ich dich direkt erreichen konnte. Nachdem du eine weitere TV-One bestellt hast, sind nun auch zwei im Kundencenter und auch in unserem Buchungssystem zu sehen. Das zweite Gerät wird dann am Montag zugestellt. 😊
Viele Grüße und ein schönes Wochenende 👋
Dorothea
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von
vor 20 Tagen
Super - vielen Dank für die schnelle Hilfe!
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Uneingeloggter Nutzer
von
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von