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How do I find out which MagentaTV version I have?MagentaTV Stick - Bild bleibt hängen
1 year ago
Hallo un ein guten Tag euch, habe seit c.a. 2 Wochen den ein Magenta TV Stick und habe das Problem, das, dass Bild immer Stehen bleibt oder schön gesagt Einfriert.
Wie kann ich das Problen lösen.
Danke für eine Info.
Anm: Beitrag aus fremden Beitrag rausgelöst und Überschrift angepasst (CobraCane)
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10 months ago
Nein das war am Anfang nicht so. Es tritt auch nicht immer auf. Heute Abend konnte ich ohne Probleme schauen. Dann gibt es wieder Tage, da hängt es ständig. Also ich glaub, dass es häufiger Nachmittags bis in den frühen Abend auftritt.
LG
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10 months ago
Hey @ines-wehner,
vielen Dank, das sind schonmal interessante Informationen. 🔍
Hast du deine Speedhome WLAN Geräte neu oder sind die auch schon von Anfang an, seitdem du den Stick nutzt, mit im Heimnetz?
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
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10 months ago
Die Geräte nutze ich vom Anfang an mit dem Stick.
1
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10 months ago
Danke für die Rückmeldung @ines-wehner.
Lass' uns da gerne genauer ein Blick drauf werfen, am besten telefonieren wir dafür. Hinterlege dazu bitte deine Kundedaten und einen Zeitraum, indem ich dich erreichen kann in deinem Profil. Dann gehen wir dem Übeltäter gemeinsam auf die Spur. 🔍📞
Beste Grüße
Melek
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