‎Media Receiver 401 Fehlermeldung: F102020

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Media Receiver 401 Fehlermeldung: F102020

7 years ago

Hallo,

Bei mir erscheint auch die F wie Fehlermeldung: F102020!

Ich habe extra einen Tag länger gewartet mit dem Wechsel der Hardware eines MR301 hin zu einem MR401.

Ich bin irritiert. Was kann ich tun?

Grüße

Matthias

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Beitrag verschoben und Betreff angepasst von @Peuki

4747

7 years ago
BlaBlaBla ... Ihr bisheriger Vertrag Magenta Zuhause M Entertain sowie die dazu gebuchten Leistungen entfallen zum 30.04.2018.

Update:

Sehe gerade im Kundenlogin folgendes Notiz:

Tarif: MagentaZuhause M mit TV Plus

Vertragsbeginn: 30.04.2018

I'm pissed !!!!!

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Betreff angepasst von @Peuki
23
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7 years ago
Hallo @maledi, ich freue mich, dass das neu Laden des Bestands erfolgreich war. Ich wünsche viel Spaß mit Ihrem EntertainTV Anschluss und bedanke mich für die Unterstützung. Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Vom Strom trennen hat leider nichts geholfen.

Nach wie vor kommt die Meldung: Ihr MediaReceiver startet ..... Verbindungen werden hergestellt.

Dann kommt die Meldung: Verbindung wird hergestellt (F102020) haben Sie Geduld,

dann wieder Ihr MediaReceiver startet...............

und immer bleibt er bei 10 % und in Endlosschleife diese beiden Meldungen.
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7 years ago
Hallo @m.geile,

der Bereitstellungstermin für Entertain(TV) ist schon erreicht? Der Media Receiver ist direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden? Falls nicht, bitte zunächst über LAN-Kabel testen.

Gruß

Jürgen Wo.
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7 years ago
Der kürzeste Weg um das herauszufinden wäre ein Anruf ,der längere (wg. des Feiertages) auf Hilfe vom Team warten , Vervollständige dazu mal Dein Profil
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7 years ago
Profil ist aktualisiert.
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7 years ago
@maledi
Vielen Dank für die Infos und den Daten, da kann bestimmt @Stefanie W. nachschauen.
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7 years ago
Hallo@maledi, ich habe mir einmal den Auftrag von gestern angeschaut. Die Berechtigungen und Tarifdetails sind alle erfolgreich umgestellt worden und die erforderlichen Berechtigungen sind aktiviert. Sie haben es noch nicht geschrieben, welchen Router verwenden Sie und welche FW ist hier aktuell vorhanden? Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Firmware-Version
1.44.000
Speedport W 921V.
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Accepted Solution
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7 years ago
@maledi, bitte einmal alle Geräte stromlos machen für min 10 Minuten. Dann den Router wieder einschalten, warten bis dieser online ist und im Anschluss den MR neu starten. Kommt der Fehler weiterhin? Wir haben den Bestand noch mal neu geladen und brauchen da einmal den Rücktest der Geräte. Viele Grüße Stefanie W. Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Jetzt geht's
Wir genießen bereits HD Fernsehen.
Danke an Alle für Eure Tipps und Tricks.
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