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Media Receiver 401 Fehlermeldung: F102020

7 years ago

Hallo,

 

Bei mir erscheint auch die F wie Fehlermeldung: F102020!

Ich habe extra einen Tag länger gewartet mit dem Wechsel der Hardware eines MR301 hin zu einem MR401.

 

Ich bin irritiert. Was kann ich tun?

 

Grüße

Matthias

----

Beitrag verschoben und Betreff angepasst von @Peuki

4751

31

    • 7 years ago

      BlaBlaBla ... Ihr bisheriger Vertrag Magenta Zuhause M Entertain sowie die dazu gebuchten Leistungen entfallen zum 30.04.2018.

       

      Update:

      Sehe gerade im Kundenlogin folgendes Notiz:

      Tarif: MagentaZuhause M mit TV Plus

      Vertragsbeginn: 30.04.2018

       

      I'm pissed !!!!!

      ----

      Betreff angepasst von @Peuki

      23

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @maledi, ich freue mich, dass das neu Laden des Bestands erfolgreich war. Ich wünsche viel Spaß mit Ihrem EntertainTV Anschluss und bedanke mich für die Unterstützung. Zwinkernd Viele Grüße Stefanie W.

      Answer

      from

      7 years ago

      Vom Strom trennen hat leider nichts geholfen.

      Nach wie vor kommt die Meldung:    Ihr MediaReceiver startet .....   Verbindungen werden hergestellt.

      Dann kommt die Meldung:  Verbindung wird hergestellt  (F102020) haben Sie Geduld,

      dann wieder Ihr MediaReceiver startet...............

      und immer bleibt er bei 10 % und in Endlosschleife diese beiden Meldungen.

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @m.geile,

      der Bereitstellungstermin für Entertain(TV) ist schon erreicht? Der Media Receiver ist direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden? Falls nicht, bitte zunächst über LAN-Kabel testen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 years ago

      Der kürzeste Weg um das herauszufinden wäre ein Anruf ,der längere (wg. des Feiertages) auf Hilfe vom Team warten , Vervollständige dazu mal Dein Profil

      2

      Answer

      from

      7 years ago

      Profil ist aktualisiert.

      Answer

      from

      7 years ago

      @maledi

      Vielen Dank für die Infos und den Daten, da kann bestimmt @Stefanie W. nachschauen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 years ago

      Hallo@maledi, ich habe mir einmal den Auftrag von gestern angeschaut. Die Berechtigungen und Tarifdetails sind alle erfolgreich umgestellt worden und die erforderlichen Berechtigungen sind aktiviert. Sie haben es noch nicht geschrieben, welchen Router verwenden Sie und welche FW ist hier aktuell vorhanden? Viele Grüße Stefanie W.

      1

      Answer

      from

      7 years ago

      Firmware-Version
      1.44.000
      Speedport W 921V.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @maledi, bitte einmal alle Geräte stromlos machen für min 10 Minuten. Dann den Router wieder einschalten, warten bis dieser online ist und im Anschluss den MR neu starten. Kommt der Fehler weiterhin? Wir haben den Bestand noch mal neu geladen und brauchen da einmal den Rücktest der Geräte. Fröhlich Viele Grüße Stefanie W. Viele Grüße Stefanie W.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Jetzt geht's Fröhlich

      Wir genießen bereits HD Fernsehen.

      Danke an Alle für Eure Tipps und Tricks.

      0

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