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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Media Receiver 401 Typ B
vor einem Tag
Hallo zusammen, unser Receiver zeigt an das der Hauptreceiver offline ist, wir haben nur den einen. Alle Versuche wie Reset und Werkseinstellungen sind erfolglos. Was für Möglichkeiten gibt es?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Sherlocka am 26.02.2026 10:27 eskaliert.
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vor einem Tag
@Erlers
was zeigt der MR genau an (Bild vom Bildschirm)?
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4
von
vor einem Tag
@Erlers
das (dein Bild) schaut nach defekter Festplatte aus, nicht der MR ist offline sondern sein Festplattenspeicher. Und deshalb wird er nicht mehr als Hauptreceiver erkannt sondern nur noch behandelt wie ein Zweitreceiver.
@Matthias Bo.
defekte Festplatte vom Bild her.
0
von
vor einem Tag
@Sherlocka ,was heisst das jetzt? Was kann man tun?
0
von
vor einem Tag
@Erlers
ist der MR gekauft oder gemietet?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @Erlers,
schau bitte hier vorbei und mache was dort beschrieben wird:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-10-media-receiver-wie-funktioniert-ein-werksreset-bzw-ein-reset-auf-werkseinstellungen/6686f5064ae73561daa3dcb3
Bitte mache vorab auch deinen Router für einige Minuten stromlos.
Besten Gruß
Matthias
0
8
von
vor 11 Stunden
Hi @Erlers,
hinterlege bitte deine Rückrufnummer im Profil und teile mir hier im Thread mit, wann du zeitlich gut erreichbar bist.
Ich melde mich dann bei dir, damit wir den Receiver austauschen. 😊
Viele Grüße
Dorothea
0
von
vor 10 Stunden
@Dorothea T. Ich habe ihnen eine Nachricht geschrieben
0
von
vor 10 Stunden
@Erlers
Eine Privatnachricht ist bislang noch nicht eingetrudelt. Mit der Rückrufnummer im Profil würde es schneller gehen, auch für zukünftige Anfragen.
Viele Grüße
Dorothea
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Kann es sein das die Festplatte defekt ist. Nur mit funktionirender Festplatte Master. Kauf oder Miete ? Bei Miete Versandaustausch
Gruß aus Hessen
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vor einem Tag
@Sherlocka er ist gemietet
4
von
vor einem Tag
@Sherlocka dann müssen wir das so machen. Aber noch eine andere Frage, seid bei uns im Ort der Breitbandausbau ist, haben wir immer wieder Probleme mit dem Internet, kann es damit zusammen hängen, das die Festplatte kaputt geht?
0
von
vor einem Tag
kann es damit zusammen hängen, das die Festplatte kaputt geht?
@Sherlocka dann müssen wir das so machen. Aber noch eine andere Frage, seid bei uns im Ort der Breitbandausbau ist, haben wir immer wieder Probleme mit dem Internet, kann es damit zusammen hängen, das die Festplatte kaputt geht?
@Erlers
Nein, ist Hardware-Defekt. HDD-Festplatten unterliegen Abnutzungen Abnutzungen, welche zu Defekten führen können.
Vor zwei Jahren musste meine Festplatte hier getauscht werden (habe auch MR 401 Typ B), und nun zeigt diese wieder typische Voranzeichen eines Defekts. Müsste also wieder ersetzen lassen.
Im Unterschied zu dir habe ich weitere Receiver, auch andere welche Cloudrecorder-basierte Aufnahmen nutzen können (der MR 401 kann nur Festplattenaufnahmen nutzen und nur Festplatten-Timeshift), so dass ich die Zeit mit jenen gut überbrücken kann, bis mein MagentaTV 1.0 Account irgendwann die nächsten Monate von der Telekom aus ohne Tarifänderung migriert werden wird von der TV 1.0 Plattform zur TV 2.0 Plattform. Und auf der TV 2.0 Plattform angekommen kann der MR 401 sowieso nicht mehr funktionieren (der kann kein TV 2.0).
Wieso migriert die Telekom nach und nach ihre TV 1.0 Bestandskunden? Weil irgendwann dieses Jahr die alte TV 1.0 Plattform komplett abgeschalten werden soll.
0
von
vor einem Tag
@Sherlocka okay das ist natürlich nicht so toll
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von