Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 6 Jahren
Hallo @suesse3162
Hast du den MR neu bekommen?
Falls ja, wann ist denn der Termin für die Nutzung? Zu finden in der Auftragsbestätigung und im Kundencenter.
Vorher geht es nämlich nicht.
1
von
vor 6 Jahren
Hallo @suesse3162 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Diesen Fehler bekommt man, wenn der gebuchte Tarif nicht zum Media Receiver passt oder wenn der Anschluss dafür noch nicht freigeschaltet ist. Das könnte also bei Ihnen entweder daran liegen, dass Sie den Anschluss neu haben und der Auftrag für die Bereitstellung noch nicht abgeschlossen ist. Das könnten Sie im Kundencenter bei Ihren Aufträgen nachschauen. Oder der gebuchte Tarif passt nicht zum Media Receiver. Können Sie in der Auftragsbestätigung nachschauen, wie der gebuchte Tarif genau heißt? Wenn da nicht SAT mit dabei steht, dann kann es nicht gehen.
Viele Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Sorry, dass wir uns erst jetzt dazuschalten. Du hast hier von unseren Usern ja den Tipp bekommen, dass dein Tarif zu dem Zeitpunkt möglicherweise noch nicht freigeschaltet war. Läuft der Media Receiver nun und du kommst schon in den Genuss von Magenta TV? Gib uns gerne bescheid.
Gruß
Sören M.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von