Solved
Media Receiver login nicht möglich
9 years ago
Guten Tag. Folgendes Problem : Bereitstellung War am 07. Juli um 8.45 Uhr. Danach haben wir direkt den Speedport Router eingeschaltet. Funktioniert. Im Anschluss haben wir den Media Receiver 400sw an den Router und an den Fernseher angeschlossen. Nach 1000 maligen versuch immer noch die Meldung Login nicht möglich(F20311). Habe dann eine Stunde lang mit einem Mitarbeiter telefoniert (der übrigens super nett war) um das Problem zu lösen. Mir wurde gesagt die meisten Geräte brauchen Ihre Zeit bis sie "frei geschaltet" werden und dies solle um 23.59 Uhr erfolgen. Nun warte ich und versuche den Media Receiver immer neu zu starten aber es tut sich an dem Fehler nix. Was tun ??
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5 years ago
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9 years ago
Problem gelöst. Der Media Receiver 400 ist nicht mit dem Paket Magenta Zuhause L Entertain kompatibel. Wir bekommen die nächste Woche den Media Receiver 303 zugeschickt und bekommen eine kleine Entschädigung von der Telekom. Danach müsste alles reibungslos funktionieren.
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