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Mega Sport Option nicht verlängerbar
8 months ago
Liebes Telekom-Hilft-Team,
ich habe neulich eine Mail der Telekom bekommen, dass meine magenta Mega Sport Option nach der Mindestvertragslaufzeit statt vertraglich 48€ auf 75€/Monat erhöht wird.
Ich wollte jetzt meine Option mit der gerade angebotenen 55€/Monat Aktion verlängern, was laut Telekom nicht möglich ist.
Was kann ich diesbezüglich tun?
Danke schon mal im Voraus
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8 months ago
Verlängern kann man Megasport nicht, wenn man das vergünstigte Angebot für 12 Monate annehmen möchte, muss der aktive Vertrag gekündigt werden und danach kann dann Megasport zu den dann gültigen Konditionen neu gebucht werden
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8 months ago
Gibt es keine andere Lösung? Z.B. die neue Option zu buchen mit Beginn ab dem Zeitpunkt, an dem die Laufzeit des alten Vertrags endet?
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8 months ago
@t-io
nein erst den aktiven Vertrag kündigen und wenn die Kündigung durch ist, Megasport neu buchen
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8 months ago
Das ist doch mal wieder klassisch Telekom. Den Bestandskunden alles verteuern ohne Möglichkeit zu reagieren außer der Kündigung.
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8 months ago
Was ist denn da ein Entgegenkommen. Das ist halt ne andere Kalkulation. 1M und 12M Laufzeit. Normales Angebot.
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8 months ago
Das ist doch mal wieder klassisch Telekom. Den Bestandskunden alles verteuern ohne Möglichkeit zu reagieren außer der Kündigung.
Das ist doch mal wieder klassisch Telekom. Den Bestandskunden alles verteuern ohne Möglichkeit zu reagieren außer der Kündigung.
Hat schon mal mit so einer Äußerung aber schon mal überhaupt nichts zu tun @t-io
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8 months ago
Erstmal hast du letztes Jahr das so mit der Angabe und AGBs so abgeschlossen. Das nach 12 Monaten der Aktionpreis moantlich zum Normalpreis von XY Euro wird und gekündigt werden muss.
Ist übrigends bei jedem Anbieter/Dienst so.
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8 months ago
Man kann Verträge auch zu einem späteren Zeitpunkt beginnen lassen (u.B. Bei Wechsel eines Anbieters). Hat also nix mit Veträgen zu tun, sondern mit der Sturheit der Telekom.
Aber ja, es bleibt dann wohl nur die Kündigung.
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8 months ago
In dem Fall nicht mit Sturheit sondern Restriktionen des Buchungssystems das nur einen Auftrag gleichzeitig bearbeiten kann.
Kündigen, warten bis der Auftrag durch ist, Neu buchen und wenn der Auftrag durch ist die Verbindung zu WOW/DAZN Konto neu herstellen oder halt verzichten.
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8 months ago
dass meine magenta Mega Sport Option nach der Mindestvertragslaufzeit statt vertraglich 48€ auf 75€/Monat erhöht wird
@t-io Muss erst gekündigt werden und warten bis es abgeschlossen ist
Ich wollte jetzt meine Option mit der gerade angebotenen 55€/Monat Aktion verlängern, was laut Telekom nicht möglich ist.
Ich wollte jetzt meine Option mit der gerade angebotenen 55€/Monat Aktion verlängern, was laut Telekom nicht möglich ist.
Dann ist es möglich .
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8 months ago
Genau.. weil ja mein Vertrag geändert wurde. Aber ich nicht die jetzigen Konditionen nutzen kann, auch nicht nach Ablauf meiner Mindestvetragslaufzeit.
Egal, Kündigung geht raus und gut ist. Schönen Sonntag euch allen
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8 months ago
Das ist ein anderes Thema, eigendlich müsste für die Änderung die Telekom kündigen, aber die Meinung meinen manche darf man hier nich sagen und ich bin eh nicht selbst betroffen.
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