Hallo seit einem Monat schlage ich mich

Mit diesem Thema. 

Aufnahmen schlagen zT fehl oder können nicht abgespielt werden. Teilweise verschwinden Aufnahmen vom Gerät und tauchen nach einem Neustart wieder auf (dann defekt).

Pausieren von Live-Sendungen funktioniert zT nicht, spontane Aufnahmen werden zT nicht durchgeführt.

Nach einem Neustart funktioniert das Gerät teilweise einige Stunden lang, oder auch nur ein paar Minuten.

Zudem funktioniert die Synchronisation mit dem CloudSpeicher der MagentagTV Cloud nicht (beide Richtungen).

Ich habe bereits mehrfach das Gerät getauscht, alle Aufnahmen gelöscht, mehrfache Werksrests durchgeführt, versucht den Fehler irgendwie einzugrenzen.

Ich komme an diesem Punkt zu dem Schluss, dass es nicht an den Geräten liegen kann. Es scheint eher ein Software- bzw. Dienst-Problem zu sein.

Langsam bin ich am Ende meines Latein. Die Hotline konnte bisher auch nicht helfen außer ständig das Gerät zu tauschen.

Das Gerät wurde bereits 4x getauscht. Einen erneuten Austausch lehne ich daher ab, da das nichts bringt.

Die MagentaTV-App kann ich auf meinem Fernsehgerät nicht aufspielen da nicht verfügbar in AppStore (Philips TV)

Hat irgendjemand Ideen was ich noch probieren kann?