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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?neuer Tarif EntertainTV Plus - Widerruf möglich?
vor 10 Jahren
Hallo, ich möchte gern den neuen MR400 testen und ggf. die Verlängerung und alles rückgängig machen. Hintergrund sind für mich die hohen Mehrkosten in Höhe von ~ 15 EUR die ich mir, nur das ich den PLUS Tarif nutzen MUSS, nicht leisten möchte. Es ist seitens der Telekom nicht mal möglich, mir einen Rabatt zu gewähren obwohl ich den Vertrag zuvor bereits gekündigt habe!
Ist die Vorgehensweise also möglich, dass ich den Vertrag rückgängig mache und somit meine Laufzeit wieder angehalten wird?
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vor 10 Jahren
Das Widerrufsrecht bei Verträgen mittels Fernkommunikationsmittel ist nicht als Try & Buy Variante gedacht.
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vor 10 Jahren
@AndreasGoex
Weshalb ein neuer Thread?
Warum beantwortest Du denn nicht zuerst mal die Fragen im alten Thread wievie Du aktuell bezahlst und ob der Receiver bisher gemietet ist oder nicht?
Oder aber auch: wie hast Du die 15 Euro Mehrkosten errechnet?
Hier ein Auszug aus den aktuellen AGB (die Zahl rechts ist inkl. MWSt.)
Zur Widerrufsfrage: Generell hast Du in Verträgen, die online oder telefonisch abgeschlossen wurden ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Fristen. Bei im Shop abgeschlossenen Verträgen nicht.
Anders als @olliMD das sieht entspricht der gesetzliche Widerruf für mein Verständnis durchaus einem "Try & Buy" - wobei das ein dezentes "Try" sein muss. Die Ausübung des Widerrufs ist für die Telekom mit erheblichen Kosten verbunden. Aber auch für die Kunden selbst ist das mit der Ausübung des Widerrufs und der Rücksendung ja doch ein beträchtlicher zusätzlicher Aufwand, sodass kaum ein Kunde das nur aus Jux und Dollerei machen wird - das sind auch "Kosten".
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von
vor 10 Jahren
@olliMD
Es geht wohl nur darum, wie man "Try" übersetzt, was man darunter genau versteht.
Für mich heißt es in dem Zusammenhang "anschauen" oder ggf. "kurz probieren" so wie ich es im stationären Handel machen könnte.
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von
vor 10 Jahren
Ihr laßt außer Acht, wann ein Vertrag zu stande kommt. Der Umstellungstermin des Tarifwechsels kann auch nach dem Ablauf der Widerrufsfrist sein.
Ihr laßt außer Acht, wann ein Vertrag zu stande kommt. Der Umstellungstermin des Tarifwechsels kann auch nach dem Ablauf der Widerrufsfrist sein.
@Party_Elch
Bei Lieferung des Receivers sieht das möglicherweise wieder anders aus.
Das geübte Auge erkennt auch hier: man sollte das nur beauftragen, wenn man es wirklich will.
Aber mit diesem Posting verabschiede ich mich mal vorerst aus diesem Thread.
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von
vor 10 Jahren
muc80337_2 Anders als @olliMD das sieht entspricht der gesetzliche Widerruf für mein Verständnis durchaus einem "Try & Buy" Anders als @olliMD das sieht entspricht der gesetzliche Widerruf für mein Verständnis durchaus einem "Try & Buy" muc80337_2 Anders als @olliMD das sieht entspricht der gesetzliche Widerruf für mein Verständnis durchaus einem "Try & Buy" Das ist aber nicht die Intension des Gesetzgebers. Du sollst nur wie beim Kauf im stationären Handel gestellt werden. Also das Produkt anschauen und anfassen können. Ein ausgiebiges Testen ist auch im stationären Handel nicht möglich. Desweiteren gibt es dort i.d.R. Vorführgeräte, so dass man nicht tonnenweise B-Ware hintzerher hat. Übrigends gibt es schon Branchen und Händler, die sich erfolgreich gegen ausuferndes Try & Buy zu wehren wissen
Anders als @olliMD das sieht entspricht der gesetzliche Widerruf für mein Verständnis durchaus einem "Try & Buy"
Das ist aber nicht die Intension des Gesetzgebers. Du sollst nur wie beim Kauf im stationären Handel gestellt werden. Also das Produkt anschauen und anfassen können. Ein ausgiebiges Testen ist auch im stationären Handel nicht möglich. Desweiteren gibt es dort i.d.R. Vorführgeräte, so dass man nicht tonnenweise B-Ware hintzerher hat. Übrigends gibt es schon Branchen und Händler, die sich erfolgreich gegen ausuferndes Try & Buy zu wehren wissen
https://de.wiktionary.org/wiki/Intension
... sorry, ich wollte auch mal
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vor 10 Jahren
Da der Vertrag gekündigt wurde, ist ein eigener Tarifwechsel gar nicht möglich. Dazu müsste die Kündigung zurückgezogen werden.
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vor 10 Jahren
Sie haben die korrekten Antworten bereits erhalten.
Die Widerrufsfrist ist natürlich nicht als Testphase gedacht.
Sollte der Tarif vorher aktiv sein und auch der Media Receiver bei Ihnen angekommen sein, können Sie natürlich machen, wonach Ihnen ist.
Denken Sie bitte nur daran, dass die Frist mit Erhalt der Auftragsbestätigung beginnt. Bis der Tarif dann aktiv ist, wird es ein paar Tage dauern.
Grüße
Raphaela T.
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von
vor 10 Jahren
Ist angekommen!!! Vielen vielen Dank für die superschnelle Hilfe und wirklich qualifizierte Unterstützung!!!!!
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von
vor 10 Jahren
Wenn in Zukunft noch mal was ist, dann komme gerne auf mich zu.
Ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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von
vor 10 Jahren
Mache ich sehr gern!
Danke, das wünsche ich dir auch!
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