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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Paramount+ Option kündigen
vor 20 Minuten
Hallo, ich hatte mir vor einigen Monaten das Angebot Paramount+ Basis für 5 Monate kostenlos über Magenta TV gesichert. Keine Mindestvertragslaufzeit, monatlich kündbar. Die 5 Monate laufen noch bis einschl. 27.11.2026.
Auf meiner letzten Magenta Rechnung tauchte nun erstmals anteilig auch Paramount auf. Und jetzt geht die Odyssee los:
Via Webseite die Option zu kündigen brachte mir die Nachricht, dass eine Kündigung zum 9.4.2028 bereits vorliege (das entspricht meiner Magenta Vertragslaufzeit). Telefonisch ist es für mich unmöglich durchzukommen, da ich keine Telekom Festnetznummer habe, die der KI Assistent aber voraussetzt. Ein eigener Kündigungsbutton für diese Option wird auch nicht angeboten. Ich hatte vor Vertragsabschluss extra darauf geachtet, dass Paramount unabhängig von Magenta läuft.
Bitte um Hilfe!
Folgende Daten aus meinem Kundenportal (man beachte auch die Lücke von einem halben Jahr):
Paramount+ Basis by Telekom
Aktiv
Ab 28. April 2027 beträgt der Preis regulär 5,99 €/mtl..
Verlängerung
Keine Verlängerung
Deaktivierung
Frühestmögliche Kündigung zum 11. Dezember 2026
Spätester Kündigungseingang zum 11. November 2026
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Geh im Kundencenter,
Verträge, Optionen,
dort kündigen
Oder MeinMagenta App
oder hier:
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung
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