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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
pfeiltasten bei magentasport im web browser
2 years ago
wenn ich im web browser ein match schaue, kann ich mit den pfeiltasten links und rechts, je 10 sekunden vor oder zurück springen. oder so würde ich mir das wünschen. tatsächlich ist es aber so, dass das nur bei nicht-live-streams funktioniert. bei live events die man mit zeitversatz schaut, springt die rechte pfeiltaste direkt zum live moment, egal wie weit der entfernt ist. das verhalten ist inkosistent. gibt es hierfür eine lösung? oder ist das dem produktteam überhaupt bewusst?
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3 years ago
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2 years ago
Guten Abend @selcuk1 , es ist tatsächlich so das bei Live Sendung das schnelle Vorspulen nicht möglich ist sondern, direkt man zum live kommt. Das ist bei Magenta Tv nicht anderes. Höstwahrscheinlich hängt, das mit Liezens zusammen.
Lg
Leon
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Answer
from
3 months ago
Hallo @selcuk1,
es tut mir leid, dass wir weiterhin auf eine Antwort warten müssen.
Ich habe mich erneut darum gekümmert und nachgehakt. Wir melden uns wieder.
Viele Grüße
Florian
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Answer
from
2 months ago
Hallo @selcuk1
Wir haben nun endlich die Rückmeldung erhalten, dass die Fehlerbehebung mit dem nächsten oder übernächsten Update kommen wird.
Viele Grüße Inga Kristina
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Answer
from
20 days ago
Hallo @selcuk1
Inzwischen gab es mehrere Updates für die MagentaSport Webanwendung.
Explizit wird dieser Punkt in den Update-Infos nicht genannt, aber er könnte sich hinter der Umschreibung "Accessibility Anpassungen" verbergen.
Da ich selbst kein MagentaSport gebucht habe, kann ich es leider nicht testen. Bitte schau mal, ob es inzwischen funktioniert.
Viele Grüße Inga Kristina
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Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
antwortet hier noch ein telekom mitarbeiter? wie lange dauert sowas?
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Answer
from
2 years ago
antwortet hier noch ein telekom mitarbeiter?
Ja.
wie lange dauert sowas?
Bis Dein Beitrag vom Team gelesen wurde, und je nach Wichtigkeit verscheiden.
Also von wenigen Stunden bis zu 7 Tagen , so grob als Anhalt.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @selcuk1,
inzwischen liegt mir eine Rückmeldung vor. Unsere Entwickler wurden informiert, da das Verhalten nachgestellt werden konnte. Vielen Dank für das Finden des Fehlers und das Mitteilen soll ich ausrichten
Das Ganze wird mit einem der nächsten Updates behoben, allerdings kann zum aktuellen Zeitpunkt nicht gesagt werden, wann das sein wird, daher bitte ich noch um Geduld.
Liebe Grüße
Nicole G.
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2 years ago
wunderbar, danke @Nicole G. !
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1 year ago
hi @Nicole G. , @Klaudija D. ,
die lösung zu dem problem ist aus programmatischer sicht denkbar einfach. dennoch ist seit 5 monaten hierzu nichts passiert. könnt ihr den bug bei euch etwas höher priorisieren? es wäre wirklich toll wenn ich die pfeiltasten nutzen könnte.
vielen dank!
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from
1 year ago
Guten Tag @selcuk1 , schön zu hören, dass du mit unserem Job bei der EM zufrieden bist und danke für das Lob 🤝🤗.
Da ich nicht in der Entwicklung sitze und nicht weiß, wie schwer das Ganze zu implementieren ist oder welche Priorität das Ganze hat, kann ich aktuell nicht sagen, wie lange es dauert. Ich sehe aktuell, dass es bei den zuständigen Kollegen immer noch auf der Agenda ist, aber nicht, ob es mit dem nächsten Release behoben ist.
Viele Grüße Sven
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Answer
from
9 months ago
hallo sven, gibt es neuigkeiten zu diesem bug?
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Answer
from
9 months ago
Hi @selcuk1 ,
ich springe mal für Sven ein.😊
Es ist noch immer auf der Agenda, aber leider gibt es noch keine Neuigkeiten hierzu.
Tut mir leid, dass ich dir nichts anderes sagen kann.😔
Ein schönes Wochenende☀️und liebe Grüße
Änne
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