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Phonostar - Webradio läuft nicht rund

9 years ago

Hallo!

 

Nachdem nach dem letzten Software - Update das Webradio von Phonostar auch für mich endlich nutzbar wurde möchte ich noch etwas anmerken und um Fehlerbehebung bitten!

 

Einige Sender, wie zum Beispiel Euronews - Radio, hr1 oder hr3 sind temporär nicht zu hören, und andere Sender wiederrum sind gar nicht zu hören, dazu gehören unter Anderem Österreich 1 - Radio Kultur und Hitradio Ö3. Wenn ich die Sender, die sich alle in meiner Favoritenliste befinden, einschalte, wird entweder dauerhaft oder temporär eingeblendet: Sender zur Zeit nicht verfügbar!

 

Habe mich mit meinem Problem direkt an Phonostar gewandt. Von denen kam aber nur der Hinweis, dass sie die Sender zur Verfügung stellen würden und wenn etwas nicht funktionieren würde, ich mich an die Telekom wenden solle.

 

Könntet Ihr die Sender, die nicht verfügbar sind, wieder bereitstellen? DANKE im Voraus!

 

Gruß, Thomas

3921

296

    • 9 years ago

      Ausser alles MR + Router neu zu starten kannst Du auch nichts machen. Sender sind da öfters mal weg ,da hilft bloss abwarten.Die Antwort von Phonostar ist Typisch für die, allerdings wirst Du von der Telekom auch keine andere bekommen ausser das Phonostar schuld ist.

      293

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      8 years ago

      Hallo @GisbertJuch,

      ja, da stimme ich Ihnen zu, optimal ist es mit Sicherheit nicht, aber es wird stätig an Verbesserungen gearbeitet.

      Viele Grüße

      Maria R.

      Answer

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      8 years ago

      Gibt es etwas Neues, wann FM4 und die ORF - Länderprogramme endlich verfügbar werden via Phonostar - Webradio?

       

      Inzwischen hätte in diesem Threat ja schon das einjährige Jubiläum feierlich begangen werden können, so langsam tut sich hier etwas! Eröffnet wurde dieser Beitrag im Mai/Juni 2016!

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @DreamerGießen,

      ich habe unsere Fachabteilung dazu befragt und hoffe, bald eine Antwort zu erhalten. Diese teile ich dann hier im Beitrag mit.

      Viele Grüße
      Anna Si.

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Hallo @DreamerGiessen,

      ich übernehme einmal für meine Kollegin Heike.
      Leider liegt uns immer noch keine Info aus der Fachabteilung vor. Ich weiß dies ist nicht wirklich befriedigend.
      Wie versprochen melden wir uns, sobald wir weitere Informationen haben.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Hallo @DreamerGiessen und @Ballruckeln,

      ich habe eine Rückmeldung. 

      Ö3 läuft problemlos. Ö1 ist ein wma-Stream, der vom Media Receiver 400 nicht wiedergegeben werden kann. Es wird bei Phonostar angefragt, ob es hierfür einen MP3-Stream gibt.

      Viele liebe Grüße
      Maria W.

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