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vor 7 Jahren
Hallo @lulalu99,
Ich habe weder PIN noch ein Passwort vorliegen. Wie komme ich an einen neuen PIN für meinen Mediareceiver?
Ich habe weder PIN noch ein Passwort vorliegen. Wie komme ich an einen neuen PIN für meinen Mediareceiver?
willkommen in der Community - ich vermute, es ist der Benutzer-Pin gemeint, wenn dieser noch nicht per Email gekommen ist, dann kann dieser hier angelegt werden: https://telekom.de/benutzer-pin-verwalten
VG
Peuki
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vor 7 Jahren
im Kundencenter anmelden
dann auf den Link klicken
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/passwoerter/index.html
Dort kannst du den BenutzerPin ändern
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0
von
vor 7 Jahren
Leider erhalte immer folgende Message, wenn ich den Benutzer PIN ändern möchte: Sehr geehrte Kunden, derzeit ist es leider nur möglich, die Benutzer- PIN auf Ihrer Set-Top-Box zu verwalten. Wir abeiten daran, Ihnen diese Funktion hier wieder wie gewohnt zur Verfügung stellen zu können.
Leider erhalte immer folgende Message, wenn ich den Benutzer PIN ändern möchte: Sehr geehrte Kunden, derzeit ist es leider nur möglich, die Benutzer- PIN auf Ihrer Set-Top-Box zu verwalten. Wir abeiten daran, Ihnen diese Funktion hier wieder wie gewohnt zur Verfügung stellen zu können.
Komisch - bei mir funktioniert es über diesen Link: https://telekom.de/benutzer-pin-verwalten Dann bitte einmal den Weg von @HAMAPA folgen.
Guten Rutsch.
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von
vor 7 Jahren
Ja habe ich auch versucht, aber dafür benötigt man ja ein Passwort, welches ich auch nicht habe. Eigentlich stelle ich mich für gewöhnlich nicht so dämlich an, aber gibt es nicht irgendwo ein Menü wo ich Passwort und PIN neu beantragen kann?
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von
vor 7 Jahren
Wenn du schon im Kundencenter warst, hast du doch das Passwort.
Oder wie bist du da reingekommen.
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vor 7 Jahren
Hallo @lulalu99,
auch ich begrüße Sie ganz herzlich hier in unserer Community. Klasse, dass Sie mit Ihrem Anliegen zu uns gefunden haben.
Die anderen User haben Ihnen ja bereits viele Tipps und Hinweise gegeben, wie Sie an einen neuen Benutzer- PIN herankommen. Hat es bereits geklappt und Sie haben mittlerweile einen PIN ? Falls nicht, dann schauen Sie doch noch einmal auf unserer Hilfe-Seite vorbei, dort wird beschrieben, wie Sie einen neuen Benutzer- PIN anlegen können.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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