Gelöst

Private Sender auf allen Geräten nur in SD Qualität.

vor 7 Monaten

Hallo zusammen,

Ich habe seit gestern ein Problem:

Auf Magenta TV (Generation 2) habe ich nur SD Qualität für alle Privaten Sender.

Geräte:

Samsung Galaxy Tab S7 FE

Xiaomi Redmi Note 12 

ok. Smart TV

Samsung Smart TV

674

16

    • vor 7 Monaten

      Grüße @zd20020 

      Du bist aber nicht vom MagentaTV Smart auf MagentaTV Basic gewechselt.

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Nein, bin ich nicht. Hab immer noch Smart.

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      @zd20020,

       

      wenn du z.B. auf SAT1 gehst, hast du da oben rechts bei dem Logo HD oder SD stehen?

       

       

      Grüße Detlev

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Klingt nach MagentaTV Basic. Da sind die Privaten nur in SD.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • vor 7 Monaten

      Gar nichts. Kann das vllt. sein dass ich aktuell in der Niederlande bin und Urlaub mache?

       

      7

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo @zd20020,

       

      zd20020

      @zd20020 wrote: ich bin jetzt wieder im Heimnetz und es läuft immer noch in SD.

      @zd20020  wrote: ich bin jetzt wieder im Heimnetz und es läuft immer noch in SD.
      zd20020
      @zd20020  wrote: ich bin jetzt wieder im Heimnetz und es läuft immer noch in SD.

      das hätte ich nicht erwartet. Besorgt

       

      Ich informiere die Fachabteilung, damit die sich das mal genau ansieht.

       

       

      Grüße Detlev

       

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Detlev K.

      das hätte ich nicht erwartet.

      das hätte ich nicht erwartet. Besorgt
      Detlev K.
      das hätte ich nicht erwartet. Besorgt

      ich schon, ist schließlich ein bekannter Fehler Zwinkernd

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-auf-Android-Tablet-ohne-HD/td-p/6630759/page/6#answers

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo @zd20020,

       

      es soll morgen ein Update der App für Android Mobilgeräte geben.

       

      Bitte installiere das und berichte hier, ob das Problem damit gelöst ist.

       

       

      Grüße Detlev

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Hallo @zd20020,

       

      zd20020

      @zd20020 wrote: Die Bandbreite weiß ich aktuell nicht, da ich in einem Ferienhaus mit WLAN bin

      @zd20020  wrote: Die Bandbreite weiß ich aktuell nicht, da ich in einem Ferienhaus mit WLAN bin
      zd20020
      @zd20020  wrote: Die Bandbreite weiß ich aktuell nicht, da ich in einem Ferienhaus mit WLAN bin

      wir sind uns sehr sicher, das es an dem WLAN vor Ort bzw. dem verwendeten Router liegt.

      Da wird der Stream dann wegen der Qualität runtergeschraubt und es geht nur noch SD.

       

       

      Grüße Detlev

      2

      Antwort

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo, habe gerade selbes Problem.

      Router AVM 7590, Bandbreite Telekom weit über 100 MB. Bei Samsung S24 Smartphone bei RTL+ wird "HD Live" rechts oben angezeigt. Bei Samsung Tablet S7 nur "+ Live" ohne HD.

      Magenta MegaStream, RTL+ Premium.

      Apps auf aktuellem Stand

      Was kann ich tun?

      Danke und Grüße

      Wolfgang

      Antwort

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @WolfvonJetzo, bitte vervollständige 1x deine Profilinformationen und gib hier anschließend eine kurze Rückmeldung. 

       

      Vielen Dank

       

      Wiebke 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Ok. Danke

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      in  

      1505

      0

      1

      Gelöst

      in  

      1122

      0

      2

      Gelöst

      in  

      374

      0

      3