Guten Morgen,

vielen Dank für den Link.

Die dort genannten

Hilfestellungen habe ich bereits abgearbeitet.

Ich bekomme auch keine Fehlermeldung angezeigt, das Bild der Privaten bleibt einfach schwarz und gleichzeitig kommt es zu einem Red Screen bei Netflix (die Fehler treten immer parallel auf).

Wie beschrieben benutze ich das mitgelieferte HDMI Kabel und alle HDMI Ports des TVs haben alle die gleichen Features.

Eine Aufnahmefunktion hat der TV nicht.

Der Telekom Mitarbeiter am Telefon war auch relativ ratlos und will mir einen neuen baugleichen Receiver schicken. Ich denke aber, dass es mit diesem zu den gleichen Problemen kommt. Die Fehler treten ja erst in Kombination mit dem neuen TV auf und es wäre ein riesiger Zufall, wenn der Receiver exakt zu dem Zeitpunkt den Geist aufgegeben hätte.

Ein Update wurde automatisch beim Anschließen des TV geladen. 
Ich werde heute Abend erneut die anderen Anschlüsse testen, aber angeblich haben alle 4 HDMI 2.1 Anschlüsse identische Spezifikationen.

Der neue Receiver kam gestern schon an, es kommt aber leider zu exakt den gleichen Problemen. Nachdem es gestern Abend funktionierte, gab es heute Morgen wieder nur ein schwarzes Bild bei den Privaten. Angeschlossen wurde der Receiver am Anschluss HDMI 1.

So langsam nervt es wirklich. Da kauft man sich einen neuen State of the Art TV und verbringt seinen Urlaub mit so einem Nervkram....

Genau, ich habe das Original HDMI Highspeed Kabel verwendet und der Receiver hängt direkt am TV.
Zusätzliche Info: der neue Receiver hat automatisch folgende Einstellungen vorgenommen:
Bildformat 2160p, TV Qualität UHD.

Aber selbst wenn ich hier Änderungen vornehmen (Bildformat 1080p und TV Qualität HD), tritt der Fehler auf. Außerdem möchte ich natürlich Netflix und Co in UHD schauen.

Wie bereits geschrieben, schließe ich einen Hardware Defekt aus, da vor einer Woche mit dem „alten“ TV noch alles einwandfrei funktionierte.

Wie können sie einen solchen HDMI Test durchführen?

P.S. eben war das Bild komplett grün und ich habe den TV aus und wieder eingeschaltet. Danach konnte ich die Privaten wieder empfangen. 
Das muss aber nichts heißen, da der Fehler ja sowieso in unregelmäßigen Abständen auftritt.

Das Bild hatte keinen Grünstich, der komplette Bildschirm war grün. So wie er, wenn der Fehler auftritt, bei Netflix komplett rot ist, war er eben komplett grün. Ich habe ein Netflix 4K Abo, wie dieses genau heißt, weiß ich nicht. Der vorherige Sony TV war ein Full HD TV von 2014. Die Spezifikationen der HDMI Anschlüsse kenne ich nicht.

Okay, vielen Dank für ihre Bemühungen.

Ich habe die gleiche Kombi und ich habe das Problem ebenfalls. Meine Lösung ist eher ein Workaround - gerade in Zeichen der steigenden Strompreise mit ein bisschen Luxus verbunden - , aber er hilft zumindest in meinem Fall, dass ich dieses Problem nicht mehr habe: ich hatte das beschriebene Problem, sobald ich den 401 (B) mit der Stromsparfunktion genutzt habe. Nachdem ich wieder umgestellt habe auf "schnelles Starten" (sinngemäß), fährt er den 401 nicht mehr runter und die privaten Sender sind dann nicht mehr schwarz.

Lass mich wissen, ob das dir auch hilft.

Hallo @hackl.andreas ,

danke. Das könnte auch ein Hinweis darauf sein, dass die Einschaltreihenfolge eine Rolle spielt.

Einfachmal probieren.

Hallo,

tatsächlich hilft auch mir die Umstellung auf das schnelle Starten. So 100%ig zufrieden bin ich damit allerdings nicht. Hätte das Problem lieber gelöst als es nur zu umgehen. Trotzdem 1000 Dank für den Tipp. 

LG hatte auch bei einem zweiten Telefonat wenig Interesse daran mir zu helfen bzw. eine Lösung zu finden. Da hieß es einfach lapidar, dass der TV mit allen Receivern einwandfrei funktioniert und es am Receiver liegen muss. Bei der Telekom war es genau umgekehrt.

Viele Grüße 

Sascha