Gelöst

Probleme mit Amazon Prime Video

vor 6 Jahren

Wer hat noch Probleme mit Amazon Prime Video mit dem Media Receiver 601 SAT?  Jedes Mal, wenn ich die App öffne, wird der Film nicht geladen. Anschließend kommt es zu einem  Ausfall des Receivers. Ich muss ihn jedes Mal danach neu starten. Dieses Problem tritt nur bei Amazon Prime Video auf. Andere Streaming Apps funktionieren einwandfrei.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Uli.K ,

      MR -601/ta-p/3702898" target="_blank">der Fehler ist uns bekannt. Da kann ich Sie leider momentan nur um Geduld bitten.

      Viele Grüße Pia Z.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Knud.Junker,

      danke für die schnelle Rückmeldung. Ich habe es nochmals an die Kollegen gegeben.

      Viele Grüße
      Heike B.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      ich habe nun nochmal die Kabel getauscht und siehe da. mit einem anderen Kabel funktioniert es nun wieder

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Knud.Junker,

      das ist super, das freut mich.

      Vielen herzlichen Dank für die Rückmeldung.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Bei mir wird nur sehr selten der Film gestartet, zumeist quittiert das Gerät dann mit einem roten Bildschirm. Über die Home Taste komme ich dann aber wieder ins Menu zurück. Ich hoffe, dass dieses Problem zügig gelöst wird und ich nicht wieder meinen Fire TV Stick aktivieren muss, mit dem alles problemlos lief.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      ich habe nun nochmal die Kabel getauscht und siehe da. mit einem anderen Kabel funktioniert es nun wieder

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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