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5 years ago
Hallo @hhsteve ,
um welches Gerät und welche Versionen geht es Ihnen?
Welches Update kam?
Grüße,
Coole Katze
12
from
5 years ago
Hallo, danke für den Tipp. Das werde ich dann wohl machen.
Gruss
0
from
5 years ago
...wollte gerade über die Telekomseite einen Austauschreceiver bestellen, eine Diagnose, die vorab abgefragt wurde, endete mit dem Hinweis: "An diesem Problem werde bereits gearbeitet. Das Ticket wird geschlossen." Ich bin verwirrt und gespannt......
0
from
5 years ago
Hallo @hhsteve ,
ich würde es dann über die Hotline probieren. Dort können Sie dann auch direkt nachfragen, was da passiert oder eben doch einen Tausch hinbekommen.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Unlogged in user
from
5 years ago
vielen Dank, dass du deine Daten im Profil hinterlegt hast. Ich habe mal geschaut, warum sich der Receiver aufhängt. Der Media Receiver bekommt via HDCP nicht die richtige HDCP Version zugewiesen und gerade bei Apps kann es dazu führen, dass die Anfrage dann in einem Timeout endet. Mit einem Austauschreceiver, wird mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit der gleiche Fehler auftreten, solange nicht das mitgelieferte HDMI Kabel verwendet wird. Kannst du das bitte einmal anschließen und austesten und mir dann Feedback geben?
Ich bin sehr gespannt.
Gruß
Sören M.
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4
from
5 years ago
....muss NEU gestartet werden. ....sollte es heißen.
from
5 years ago
Habe lange experimentiert, jetzt funktioniert die Radio-App tatsächlich wieder!
Die Lösung war einfach, wenn mir auch der Grund nicht klar ist:
Durch das Löschen von einem der Radio-Favoriten verschwand das beschriebene Phänomen und ich kann die App wieder mit allen Optionen nutzen.
from
5 years ago
Hallo @hhsteve ,
andersrum kriegen Sie es nicht mehr hin? Wäre halt interessant, ob Sie mit einem bestimmten Favoriten so einen Fehler herstellen können.
Schön, dass es wieder geht,
Grüße,
Coole Katze
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Unlogged in user
from
5 years ago
gut, dass es nun wieder funktioniert und danke für die Rückmeldung.
Gruß
Sebastian S.
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Unlogged in user
from