RTL+ und Disney+ Upgrade.
15 hours ago
Moin ich hatte bis heute den Tarif MagentaTv Smart unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht. Natürlich sofort gemacht. war bei Mega Stream nicht eigentlich RTL+ Max inklusive? Scheint ja jetzt irgendwie nur RTL+ Premium zu sein. Nun zu meiner Frage: Kann ich RTL+ Premium zu RTL+ Max und Disney+ Standart zu Premium upgraden? Wenn ich im Kundencenter bei TV- Partner RTL+ Max auswählen möchte steht ja dass ich das für 9 Euro auf Max upgraden kann in Verbindung mit Mega Stream. Aber wenn ich jetzt RTL+ Max z.b in den Warenkorb packe steht da ich müsse zuerst RTL+ Premium kündigen? Gleiches auch bei Disney+. Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
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15 hours ago
Im Festnetzbereich gibt es die Option "RTL+ Max Upgrade" für 9 €/Monat.
Unabhängig vom Internetanbieter auch:
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/rtl-plus-max-by-telekom
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13 hours ago
Schönen Abend weiterhin alle dich und alle hier.
Moin Maurice ( @MauricePlayz99)!
Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht.
Moin ich hatte bis heute den Tarif MagentaTv Smart unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht. Natürlich sofort gemacht. war bei Mega Stream nicht eigentlich RTL+ Max inklusive? Scheint ja jetzt irgendwie nur RTL+ Premium zu sein. Nun zu meiner Frage: Kann ich RTL+ Premium zu RTL+ Max und Disney+ Standart zu Premium upgraden? Wenn ich im Kundencenter bei TV- Partner RTL+ Max auswählen möchte steht ja dass ich das für 9 Euro auf Max upgraden kann in Verbindung mit Mega Stream. Aber wenn ich jetzt RTL+ Max z.b in den Warenkorb packe steht da ich müsse zuerst RTL+ Premium kündigen? Gleiches auch bei Disney+. Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Mensch, so laufen wir uns auch mal wieder über den Weg. ;) Irgendwie erinnere ich mich so ganz dunkel, dass wir schon miteinander geschrieben haben. 🙈 Genau, in einige Kombis lässt sich da auch inzwischen direkt wechseln.
Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Moin ich hatte bis heute den Tarif MagentaTv Smart unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht. Natürlich sofort gemacht. war bei Mega Stream nicht eigentlich RTL+ Max inklusive? Scheint ja jetzt irgendwie nur RTL+ Premium zu sein. Nun zu meiner Frage: Kann ich RTL+ Premium zu RTL+ Max und Disney+ Standart zu Premium upgraden? Wenn ich im Kundencenter bei TV- Partner RTL+ Max auswählen möchte steht ja dass ich das für 9 Euro auf Max upgraden kann in Verbindung mit Mega Stream. Aber wenn ich jetzt RTL+ Max z.b in den Warenkorb packe steht da ich müsse zuerst RTL+ Premium kündigen? Gleiches auch bei Disney+. Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Habe es grade auch mal durchgespielt und upgraden geht wirklich nicht. :/ Gelingt nur, wenn es neu gebucht wird und dann direkt ausgewählt wird. Lass uns da mal am Brückentag (Freitag) quatschen, okay. Morgen, am 1. Mai *glänze* ich mit Abwesenheit und fröhne der Sonne mit meiner Family im Zoo. :) Bin ab dem Nachmittag da und rufe dann lose durch.
Schönen Abend weiterhin alle dich und alle hier.
Greetz
Stefan
Stefan D.
Bin ab dem Nachmittag da und rufe dann lose durch.
Moin Maurice ( @MauricePlayz99)!
Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht.
Moin ich hatte bis heute den Tarif MagentaTv Smart unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht. Natürlich sofort gemacht. war bei Mega Stream nicht eigentlich RTL+ Max inklusive? Scheint ja jetzt irgendwie nur RTL+ Premium zu sein. Nun zu meiner Frage: Kann ich RTL+ Premium zu RTL+ Max und Disney+ Standart zu Premium upgraden? Wenn ich im Kundencenter bei TV- Partner RTL+ Max auswählen möchte steht ja dass ich das für 9 Euro auf Max upgraden kann in Verbindung mit Mega Stream. Aber wenn ich jetzt RTL+ Max z.b in den Warenkorb packe steht da ich müsse zuerst RTL+ Premium kündigen? Gleiches auch bei Disney+. Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Mensch, so laufen wir uns auch mal wieder über den Weg. ;) Irgendwie erinnere ich mich so ganz dunkel, dass wir schon miteinander geschrieben haben. 🙈 Genau, in einige Kombis lässt sich da auch inzwischen direkt wechseln.
Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Moin ich hatte bis heute den Tarif MagentaTv Smart unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht. Natürlich sofort gemacht. war bei Mega Stream nicht eigentlich RTL+ Max inklusive? Scheint ja jetzt irgendwie nur RTL+ Premium zu sein. Nun zu meiner Frage: Kann ich RTL+ Premium zu RTL+ Max und Disney+ Standart zu Premium upgraden? Wenn ich im Kundencenter bei TV- Partner RTL+ Max auswählen möchte steht ja dass ich das für 9 Euro auf Max upgraden kann in Verbindung mit Mega Stream. Aber wenn ich jetzt RTL+ Max z.b in den Warenkorb packe steht da ich müsse zuerst RTL+ Premium kündigen? Gleiches auch bei Disney+. Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Habe es grade auch mal durchgespielt und upgraden geht wirklich nicht. :/ Gelingt nur, wenn es neu gebucht wird und dann direkt ausgewählt wird. Lass uns da mal am Brückentag (Freitag) quatschen, okay. Morgen, am 1. Mai *glänze* ich mit Abwesenheit und fröhne der Sonne mit meiner Family im Zoo. :) Bin ab dem Nachmittag da und rufe dann lose durch.
Schönen Abend weiterhin alle dich und alle hier.
Greetz
Stefan
Hab Freitag Frühschicht, dürfte aber ab 15uhr erreichbar sein. Würde nämlich gerne statt RTL+ Premium RTL+ Max und statt Disney+ Standard Disney+ Premium im Megastream Tarif haben.
Danke gleichfalls schönen Abend.
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13 hours ago
Edit: Hier ein Screenshot:
Das ist auch kein Tarifwechsel
Also da muss ich widersprechen. Ich bin auch noch innerhalb der 24 Monate (allerdings Magenta TV Smartstream), kann aber jederzeit von Monat zu Monat die einzelnen Bestandteile des Tarifs, also RTL+ Premium, Netflix Standard mit Werbung und Disney+ Standard mit Werbung problemlos auf eine höhere Stufe upgraden,
Tarifwechsel ist auch während der Laufzeit von 24 Monaten nicht möglich.
Bei mir kommt dann Komischerweise Tarifwechsel Online nicht möglich. V
Du musst im „Erleben“-Kundencenter unter „Verträge“ auf die Vertragsdetails von Disney+ bzw. RTL+ Premium gehen, in der sich dann jeweils öffnenden Seite gibt es den Menüpunkt „Tarifwechsel“. Dort kann man - für jeden Dienst gesondert - eine andere Qualitätsstufe wählen, also bei RTL+ von Premium auf Max. Jedenfalls ist das bei mir so.
Aber wenn ich auf Max upgraden will sagt er mir dass ich erst RTL+ Premium kündigen muss obwohl ich ja Mega Stream habe und RTL+ Upgraden müsste
Im Festnetzbereich gibt es die Option "RTL+ Max Upgrade" für 9 €/Monat. Unabhängig vom Internetanbieter auch: https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/rtl-plus-max-by-telekom
Im Festnetzbereich gibt es die Option "RTL+ Max Upgrade" für 9 €/Monat.
Unabhängig vom Internetanbieter auch:
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/rtl-plus-max-by-telekom
Ja das Weiß ich. Aber wenn ich auf Max upgraden will sagt er mir dass ich erst RTL+ Premium kündigen muss obwohl ich ja Mega Stream habe und RTL+ Upgraden müsste
Hallo, Du musst im „Erleben“-Kundencenter unter „Verträge“ auf die Vertragsdetails von Disney+ bzw. RTL+ Premium gehen, in der sich dann jeweils öffnenden Seite gibt es den Menüpunkt „Tarifwechsel“. Dort kann man - für jeden Dienst gesondert - eine andere Qualitätsstufe wählen, also bei RTL+ von Premium auf Max. Jedenfalls ist das bei mir so.
Bei mir kommt dann Komischerweise Tarifwechsel Online nicht möglich. Villeicht gehts ja zu einem Späteren Zeitpunkt noch.
Tarifwechsel ist auch während der Laufzeit von 24 Monaten nicht möglich.@MauricePlayz99
Also da muss ich widersprechen. Ich bin auch noch innerhalb der 24 Monate (allerdings Magenta TV Smartstream), kann aber jederzeit von Monat zu Monat die einzelnen Bestandteile des Tarifs, also RTL+ Premium, Netflix Standard mit Werbung und Disney+ Standard mit Werbung problemlos auf eine höhere Stufe upgraden, über den Menüpunkt Tarifwechsel des jeweiligen Tarifbestandteils. Nach einem Monat kann ich wieder zurück zu dem im Tarif enthaltenen Angebot, wie aufgeführt. Habe ich auch schon mehrfach so gemacht.
Das ist auch kein Tarifwechsel@Ephi
Also laut Erleben-Kundencenter sehr wohl.
Edit: Hier ein Screenshot:
Interessant allerdings ist dass @Ephi anscheinend von RTL+ Premium auf Max in seinen Tarif wechseln kann. Eventuell ein Bug meinerseits.
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13 hours ago
Habe es grade auch mal durchgespielt und upgraden geht wirklich nicht. :/ Gelingt nur, wenn es neu gebucht wird
Moin Maurice ( @MauricePlayz99)!
Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht.
Moin ich hatte bis heute den Tarif MagentaTv Smart unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht. Natürlich sofort gemacht. war bei Mega Stream nicht eigentlich RTL+ Max inklusive? Scheint ja jetzt irgendwie nur RTL+ Premium zu sein. Nun zu meiner Frage: Kann ich RTL+ Premium zu RTL+ Max und Disney+ Standart zu Premium upgraden? Wenn ich im Kundencenter bei TV- Partner RTL+ Max auswählen möchte steht ja dass ich das für 9 Euro auf Max upgraden kann in Verbindung mit Mega Stream. Aber wenn ich jetzt RTL+ Max z.b in den Warenkorb packe steht da ich müsse zuerst RTL+ Premium kündigen? Gleiches auch bei Disney+. Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Mensch, so laufen wir uns auch mal wieder über den Weg. ;) Irgendwie erinnere ich mich so ganz dunkel, dass wir schon miteinander geschrieben haben. 🙈 Genau, in einige Kombis lässt sich da auch inzwischen direkt wechseln.
Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Moin ich hatte bis heute den Tarif MagentaTv Smart unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht. Natürlich sofort gemacht. war bei Mega Stream nicht eigentlich RTL+ Max inklusive? Scheint ja jetzt irgendwie nur RTL+ Premium zu sein. Nun zu meiner Frage: Kann ich RTL+ Premium zu RTL+ Max und Disney+ Standart zu Premium upgraden? Wenn ich im Kundencenter bei TV- Partner RTL+ Max auswählen möchte steht ja dass ich das für 9 Euro auf Max upgraden kann in Verbindung mit Mega Stream. Aber wenn ich jetzt RTL+ Max z.b in den Warenkorb packe steht da ich müsse zuerst RTL+ Premium kündigen? Gleiches auch bei Disney+. Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Habe es grade auch mal durchgespielt und upgraden geht wirklich nicht. :/ Gelingt nur, wenn es neu gebucht wird und dann direkt ausgewählt wird. Lass uns da mal am Brückentag (Freitag) quatschen, okay. Morgen, am 1. Mai *glänze* ich mit Abwesenheit und fröhne der Sonne mit meiner Family im Zoo. :) Bin ab dem Nachmittag da und rufe dann lose durch.
Schönen Abend weiterhin alle dich und alle hier.
Greetz
Stefan
@Stefan D.
Ggfs so was mal als Verbesserungsvorschlag weiterreichen, ist ja im Prinzip eine unsinnige Stolperfalle wenn ihr keine Upgrades in der Form erlaubt durch den Kunden selber.
Schafft nur frustrierte Kunden wenn die 24 Monate in Abos stecken die sie so nicht haben wollen und gerne bereit währen durch Aufpreis mehr zu bekommen.
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15 hours ago
eigentlich RTL+ Max inklusive?
Moin ich hatte bis heute den Tarif MagentaTv Smart unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht. Natürlich sofort gemacht. war bei Mega Stream nicht eigentlich RTL+ Max inklusive? Scheint ja jetzt irgendwie nur RTL+ Premium zu sein. Nun zu meiner Frage: Kann ich RTL+ Premium zu RTL+ Max und Disney+ Standart zu Premium upgraden? Wenn ich im Kundencenter bei TV- Partner RTL+ Max auswählen möchte steht ja dass ich das für 9 Euro auf Max upgraden kann in Verbindung mit Mega Stream. Aber wenn ich jetzt RTL+ Max z.b in den Warenkorb packe steht da ich müsse zuerst RTL+ Premium kündigen? Gleiches auch bei Disney+. Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Nein
Max ist nirgends inklusive@MauricePlayz99
Upgrade sind nur zum ende der Laufzeit möglich durch kündigen MTV.
Kurz nein ist nicht möglich die Optionen zu ändern
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15 hours ago
Kurz nein ist nicht möglich die Optionen zu ändern
eigentlich RTL+ Max inklusive?
Moin ich hatte bis heute den Tarif MagentaTv Smart unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab gerade gesehen dass man jetzt endlich zu Mega Stream Unabhängig wechseln kann. Das Ging ja vorher nicht. Natürlich sofort gemacht. war bei Mega Stream nicht eigentlich RTL+ Max inklusive? Scheint ja jetzt irgendwie nur RTL+ Premium zu sein. Nun zu meiner Frage: Kann ich RTL+ Premium zu RTL+ Max und Disney+ Standart zu Premium upgraden? Wenn ich im Kundencenter bei TV- Partner RTL+ Max auswählen möchte steht ja dass ich das für 9 Euro auf Max upgraden kann in Verbindung mit Mega Stream. Aber wenn ich jetzt RTL+ Max z.b in den Warenkorb packe steht da ich müsse zuerst RTL+ Premium kündigen? Gleiches auch bei Disney+. Kann man nicht auf RTL+ Max z.b upgraden?
Nein
Max ist nirgends inklusive@MauricePlayz99
Upgrade sind nur zum ende der Laufzeit möglich durch kündigen MTV.
Kurz nein ist nicht möglich die Optionen zu ändern
Warum wird mir dann im Kundencenter angeboten dass ich für ein Aufpreis von 9 Euro RTL+ Premium auf Max upgraden kann in Verbindung zu Mega Stream(auch unabhängig) Wenn er mir dann sagt dass ich erst RTL+ Premium kündigen müsste?
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