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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sammelthread: Login Telekom Sport App auf Amazon Fire TV / Samsung TV funktioniert nicht

vor 7 Jahren

Hallo, 

 

Ich habe leider mehrfach vergeblich versucht mich einzuloggen. Es kommt immer die Fehlermeldung "Benutzname oder Passwort falsch. Bitte überprüfen und erneut versuchen." 

 

 

Benutzername und Passwort sind richtig. Auf meinem Tablet funktioniert der Login einwandfrei.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

 

VG Markus

15605

314

    • vor 7 Jahren

      Hallo 

      Bei mir funktioniert es nur bei neuen Beiträgen nicht. Konkret Spiel btsv-ksc

      Kannst du alte Beiträge anschauen oder kommst du gar nicht rein?

      Lg hajüma

      0

      3

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

       

      ich kann auch alte Beiträge nicht sehen

       

      LG

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Es ist extrem schade, dass man sich nun mit so etwas auseinandersetzen muss. Ich denke man hätte seitens der Telekom sehr gut daran getan diese  möglichen Probleme im Vorfeld des Saisonstartes durchzuspielen. Dies scheint leider nicht, bzw. offensichtlich nicht ausreichend geschehen zu sein.

      Der Vorschlag abwarten und Tee trinken passt  in dem Fall nur weil mein Verein heute bei der ARD im Free TV zu sehen ist. Wäre dies nicht der Fall wäre ich jetzt so richtig sauer. Leute von der Telekom, da müsst ihr ganz offen gesagt mehr Gas geben, so reicht das nicht aus....

      von

      vor 7 Jahren

      Auch ich war gestern betroffen. Bitte liebe Telekom, haltet euch jetzt mal mit der Lösung ran. Zum Glück wird 60 heute von ARD übertragen..

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Habe das gleiche Problem !!

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    • vor 7 Jahren

      Ich hatte gestern zur Saisoneröffnung das gleiche Problem. Letzte Saison war noch alles okay. Gestern wollte ich BRS - KSC schauen. Plötzlich war ich, warum auch immer, ausgeloggt. Einloggen ging dann aufgrund des hier mehrfach beschriebenen Fehlers nicht mehr.

      Und dann wurde es richtig doof. Ich hatte nämlich Kontakt sowohl zur Telekom als auch zu Amazon. Beide sind für den Fehler natürlich nicht zuständig.

      Der Telekom Mitarbeiter sagt, dass Amazon  zuständig ist. Da das Einloggen auf dem Handy und am PC möglich ist, ist der Beweis, dass die App funktioniert.

      Der Amazon Mitarbeiter gibt an, dass die Telekom für den technischen Zustand der App verntwortlich ist. Amazon ist nur für den Bereich zuständig bis die App installiert ist. Ab Öffnen der App beginnt der Zuständigleitsbereich der Telekom. 

      Das hört sich für mich auch nachvollziehbar an. Bin gespannt wie es weiter geht und ob die Telekom das Problem schnell in den Griff bekommt.

      0

    • vor 7 Jahren

      Hatte gestern extra das 3. Liga Paket zum Auftakt und testen gebucht. Läuft auch bei mir weder auf Samsung TV noch Fire TV.

      Sind aktuell ziemlich mies investierte 15€. Werde da sicherlich wieder Abstand von nehmen, wenn es scheinbar so unzuverlässig ist.

      0

      12

      von

      vor 7 Jahren

      Danke für die Daten @s.v.w Fröhlich

      Auch bei Ihnen gibt es mehrere Zugangsnummern.

      Die 3.Liga ist auf der Zugangsnummer die mit 481 endet gebucht.

      Versuchen Sie mal Ihrer sportliche Domain (ohne ".de" natürlich) mit @fk12373 .de dahinter als Benutzer.

      Das Passwort wurde ja heute geändert, sollte also bekannt sein.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo, leider funktioniert die App bei mir auf dem Samsung Smart TV immer noch nicht, auch jetzt nach dem Urlaub nicht. Eine Neuinstallation hat auch heute leider keine Abhilfe geschaffen 

      von

      vor 7 Jahren

      Bei mir heute dasselbe, habe erst drei Spiele in der Saison ansehen können, bei allen anderen ging irgendetwas nicht

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Bei mir das gleiche, extra heute gebucht und es funktioniert nicht und das 20 min vor Anstoß.........

      0

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    • vor 7 Jahren

      Liebes Telekom Team 

       

      ich bin Neukunde bei Ihnen und habe überlegt komplett von Kanbel Deutschland zu Ihnen zu wechseln.

      dad hat sich ja nun erledigt😡 

      kann nicht meine Mannschaft im TV-GERÄT sehen.

       

      Gruß

      andreas schmitz

      Ursprünglicher Titel: "Problem mit dem Sportpaket"

       

      [Sherlocka: Antworttitel an Threadtitel angepasst]

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    • vor 7 Jahren

      Jetzt läuft das Topspiel (Löwen gegen Teufel) und ich kann mich auch nicht am Fernseher (Samsung) anmelden und muss über Laptop gucken. Gibt es schon Lösungen?

       

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      5

      von

      vor 7 Jahren

      Super ganz herzlichen Dank 

       

       

      Ich werde auf jeden Fall eine Entschädigung einfordern 

       

      Trotzdem all euch ein gutgelauntes Wochenende 

       

      LG hajüma 

      IMG_20180728_143131.jpg

      IMG_20180728_143131.jpg

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Traurig... Hab mir insoweit geholfen, dass ich mich über die Firefoxapp auf dem FireTV einlocken kann und dann die spiele schauen kann... Alles nicht sehr komfortabel... Mein Topspiel kommt zwar morgen erst (AHU) aber so werde ich meine Kündigung wohl nicht rückgängig machen...

      0

      von

      vor 7 Jahren

      matthiasheinke

      Jetzt läuft das Topspiel (Löwen gegen Teufel) und ich kann mich auch nicht am Fernseher (Samsung) anmelden und muss über Laptop gucken. Gibt es schon Lösungen?

      Jetzt läuft das Topspiel (Löwen gegen Teufel) und ich kann mich auch nicht am Fernseher (Samsung) anmelden und muss über Laptop gucken. Gibt es schon Lösungen?

       

      matthiasheinke

      Jetzt läuft das Topspiel (Löwen gegen Teufel) und ich kann mich auch nicht am Fernseher (Samsung) anmelden und muss über Laptop gucken. Gibt es schon Lösungen?

       


      ARD!!!

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Leider tritt bei mir das gleiche Problem auf. Gestern Abend probiert und jetzt noch einmal. Gibt es schon eine Info wann das Problem behoben wird.

       

      [Sherlocka: Beitragstitel an Threadtitel angepasst]

      0

      1

      von

      vor 7 Jahren

      Telekom und Problemlösungen ist so wie bahn und Pünktlichkeit 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Ja so geht es mir auch. Smartphone funktioniert. FireTV von Amazon nicht Traurig

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      17

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Hellseeker1

       

      das ist mir schon klar, der Unterschied zwischen Fire TV Stick und Samsung-TV. 

       

      ==> die App auf dem Stick funktioniert bei mir (installiert über amazon). 

      ==> am Samsung-TV kann ich nicht den Samsung-App-Store ansprechen, um die Sport-App zu installieren. Der Samsung-TV hat die ModellNr UE40F6.... 

       

      Also, die Sport-App funktioniert bei mir am Firestick. 

       

      MfG 

      Seggi

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo!

      Hier ist das selbe problem login mit fire stick nicht möglich. Pc und Tablet  klappt einwand frei !

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hellseeker1

      Hallo @Hellseeker1, das ist mir schon klar, der Unterschied zwischen Fire TV Stick und Samsung-TV. ==> die App auf dem Stick funktioniert bei mir (installiert über amazon). ==> am Samsung-TV kann ich nicht den Samsung-App-Store ansprechen, um die Sport-App zu installieren. Der Samsung-TV hat die ModellNr UE40F6.... Also, die Sport-App funktioniert bei mir am Firestick. MfG Seggi

      Hallo @Hellseeker1

       

      das ist mir schon klar, der Unterschied zwischen Fire TV Stick und Samsung-TV. 

       

      ==> die App auf dem Stick funktioniert bei mir (installiert über amazon). 

      ==> am Samsung-TV kann ich nicht den Samsung-App-Store ansprechen, um die Sport-App zu installieren. Der Samsung-TV hat die ModellNr UE40F6.... 

       

      Also, die Sport-App funktioniert bei mir am Firestick. 

       

      MfG 

      Seggi

      Hellseeker1

      Hallo @Hellseeker1

       

      das ist mir schon klar, der Unterschied zwischen Fire TV Stick und Samsung-TV. 

       

      ==> die App auf dem Stick funktioniert bei mir (installiert über amazon). 

      ==> am Samsung-TV kann ich nicht den Samsung-App-Store ansprechen, um die Sport-App zu installieren. Der Samsung-TV hat die ModellNr UE40F6.... 

       

      Also, die Sport-App funktioniert bei mir am Firestick. 

       

      MfG 

      Seggi


      Ja, dein TV is zu alt.

      Selbst wenn der Store noch gehen würde, würde es die App nicht geben.

      Wie gesagt, ab Samsung Modellen mit Tizen-Betriebssystem gibt es da die App. (J-Serie von 2015)

       

      Bei mir ging weder der Stick, noch der TV. 

      Beim TV war ich zuvor auch eingeloggt, nur beim Stick nicht. Zwinkernd

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Es kommt immer nur, dass der Benutzername oder das Passwort falsch wären. Am Smartphone funktionieren die Credentials allerdings.

       

      Bitte um baldige Rückmeldung!

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      31

      von

      vor 7 Jahren

      Ich habe ein ganz anderes Problem.Wir haben zwei Amazon Fire Sticks.Einem am Fernseher im Wohnzimmer und noch einen im Kinderzimmer.An dem im Wohnzimmer wird immer noch angezeigt,Das Benutzername oder Passwort falsch sind.Jetzt habe ich mal den im Kinderzimmer ausprobiert und ich konnte es kaum glauben,aber an diesem funktionierte der Login.Wie kann das denn sein.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Die Antwort kennt nur der Wind (lach )

       

      Aber im Ernst : keine Ahnung 

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Ich habe auch zwei Sticks. Bei dem einen wurde ich automatisch eigeloggt und konnte mich nicht mehr anmelden. Beim anderen lief das Programm auch noch. Hier wurde ich nicht automatisch ausgeloggt. Dummerweise habe ich mich dann manuell ausgeloggt um zu sehen ob ich mich an dem Stick wieder einloggen kann. Ging dann aber leider nicht mehr. War zwar wirklich dumm, aber da hatte ich den Thread hier noch nicht entdeckt und bin von einem Fehler an dem anderen Stick ausgegangen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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