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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Sky-Abo NICHT mehr bei Magenta TV 2.0
vor 7 Stunden
Wir sind total enttäuscht , Seid 9.2.26 konnten wir unser SKY-Abo auf der MagentaOne. 2 sehen.
Seid gestern ( 20.03.26 ) NICHT mehr , Warum ? Wir möchten gern eine Erklärung dafür.
Siehe Foto , WIR haben es NICHT in Auftrag gegeben .
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vor 6 Stunden
@tinofri
Ein klassisches „Sky-Abo“ gibt es bei MagentaTV 2.0 so nicht mehr.
Du musst das jetzt über WOW machen.
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5
von
vor 4 Stunden
@tinofri
Ein klassisches „Sky-Abo“ gibt es bei MagentaTV 2.0 so nicht mehr.
Du musst das jetzt über WOW machen.
@everything
Man kann das klassische Sky-Abo (gebucht über MagentaTV bzw. durch Empfangswechsl von Sat/Kabel zu MagentaTV IPTV vor dem 29.06.2022) seit 15.07.2025 mit zu MagentaTV 2.0, mit Einschränkungen, mitnehmen.
https://www.telekom.de/hilfe/tv/inhalte/wow-sky-abo-mitnehmen
https://www.telekom.de/hilfe/hinweise-sky-pakete
von
vor 2 Stunden
Hallo @tinofri,
hast du das Problem noch, oder brauchst du noch Unterstützung?
Wann kann ich dich anrufen, damit wir das Problem gemeinsam anschauen und die Daten durchgehen?
Viele Grüße
Khaled
0
von
vor 2 Stunden
@Khaled A.
anrufen, morgen bis 14:00
Mir wurde mitgeteilt, Sky geht nicht mehr
Nur noch WOW
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
@tinofri
Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.
0
3
von
vor 6 Stunden
alles schon gemacht , nix !
0
von
vor 3 Stunden
Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.
@tinofri
Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.
@kurz59
schau mal den Screenshot im Startbeitrag an: es wurden laut Auftragsliste > Details diverse Zubuch-Optionen aus dem Vertrag gelöscht.
von
vor 2 Stunden
schau mal den Screenshot im Startbeitrag an: es wurden laut Auftragsliste > Details diverse Zubuch-Optionen aus dem Vertrag gelöscht.
Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.
@tinofri
Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.
@kurz59
schau mal den Screenshot im Startbeitrag an: es wurden laut Auftragsliste > Details diverse Zubuch-Optionen aus dem Vertrag gelöscht.
@Sherlocka
"früher" war es so, z. B. bei Änderung der Geschwindigkeit, dass alle Optionen gelöscht und wieder neu eingebucht wurden, 🤷♂️
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Habe inzwischen Teaminfo ans Team geschickt, um auf den Fall aufmerksam zu machen.
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16
von
vor einer Stunde
Seit MagentaTV 2.0 (1. März 2024) habe ich aber nur WOW by Telekom.
vermutlich kennt @Berti15 das Sonderkonstrukt nicht, kann es nicht für sich einordnen.
@tinofri
vermutlich kennt @Berti15 das Sonderkonstrukt nicht, kann es nicht für sich einordnen.
@Sherlocka
Ich hatte auch mit dem Media Receiver mal ein klassisches Sky-Abo, was ich aber mal via Empfangsartwechsel von Sat (Sky Q) zu MagentaTV umgezogen hatte. Seit MagentaTV 2.0 (1. März 2024) habe ich aber nur WOW by Telekom.
Ein Sky Stream Abo, was man bei Sky gebucht hat, läuft nicht bei MagentaTV, sondern man muss es auf Sky Stream nutzen.
@Berti15
zu dem Zeitpunkt damals gab es noch nicht die Möglichkeit, die bereits bestehende Sky-Verknüpfung zu TV 2.0 mitzunehmen beim Plattformumzug.
Das ist aber später seit ca Mitte Juli 2025 möglich geworden für diejenigen, welche erst seitdem den Plattformwechsel haben/hatten.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/sky-sender-in-der-senderliste-von-magentatv-20-die-%C3%BCber-wow-by-telekom-gar-nicht-schaubar-sind/68762f40c948635583f4b826?commentId=687a41666be0444c5992c365&replyId=687a42266be0444c59930e02
[ @kurz59 ]
0
von
vor einer Stunde
Hallo @tinofri,
alles klar, wir melden uns morgen ab 14 Uhr bei dir zurück.
Hallo @tinofri,
alles klar, wir melden uns morgen ab 14 Uhr bei dir zurück.
Dann schauen wir das zusammen an.
Viele Grüße Khaled
@Khaled A.
das wäre dann zu spät, denn "ab 14 Uhr" bedeutet "14 Uhr oder später (danach)". Der Kunde ist aber in der Zeit vor 14 Uhr erreichbar = "bis 14 Uhr".
@Khaled A.
anrufen, morgen bis 14:00
@Khaled A.
anrufen, morgen bis 14:00
Mir wurde mitgeteilt, Sky geht nicht mehr
Nur noch WOW
0
von
vor einer Stunde
@Berti15
zu dem Zeitpunkt damals gab es noch nicht die Möglichkeit, die bereits bestehende Sky-Verknüpfung zu TV 2.0 mitzunehmen beim Plattformumzug. Das ist aber seit ca Mitte Juli 2025 möglich, welche erst seitdem den Plattformwechsel haben/hatten.
Seit MagentaTV 2.0 (1. März 2024) habe ich aber nur WOW by Telekom.
@Berti15
zu dem Zeitpunkt damals gab es noch nicht die Möglichkeit, die bereits bestehende Sky-Verknüpfung zu TV 2.0 mitzunehmen beim Plattformumzug. Das ist aber seit ca Mitte Juli 2025 möglich, welche erst seitdem den Plattformwechsel haben/hatten.
@Sherlocka
Oben schrieb ich bereits dies:
Man kann das klassische Sky-Abo (gebucht über MagentaTV bzw. durch Empfangswechsl von Sat/Kabel zu MagentaTV IPTV vor dem 29.06.2022) seit 15.07.2025 mit zu MagentaTV 2.0, mit Einschränkungen, mitnehmen.
https://www.telekom.de/hilfe/tv/inhalte/wow-sky-abo-mitnehmen
https://www.telekom.de/hilfe/hinweise-sky-pakete
@tinofri
Ein klassisches „Sky-Abo“ gibt es bei MagentaTV 2.0 so nicht mehr.
Du musst das jetzt über WOW machen.
@everything
Man kann das klassische Sky-Abo (gebucht über MagentaTV bzw. durch Empfangswechsl von Sat/Kabel zu MagentaTV IPTV vor dem 29.06.2022) seit 15.07.2025 mit zu MagentaTV 2.0, mit Einschränkungen, mitnehmen.
https://www.telekom.de/hilfe/tv/inhalte/wow-sky-abo-mitnehmen
https://www.telekom.de/hilfe/hinweise-sky-pakete
Das ändert aber nichts daran, dass man ein Sky-Abo über Sky Stream nicht bei MagentaTV nutzen kann. Konnte man noch nie. Das ist auch kein klassisches Sky-Abo, was man mal über einen Empfangsartwechsel zu MagentaTV vor Jahren oder direkt bei MagentaTV (vor dem 29.06.2022) gebucht hatte.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Ich denke mittlerweile eher, dass die irrtümliche – kein klassisches Sky by Telekom Abo – Freischaltung jetzt korrigiert wurde.
Klärung ist nur das Telekom hilft Team möglich. Ich bin gespannt.
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Uneingeloggter Nutzer
von