Kann mein bisheriger gebündelter Telekom-Vertrag so umgestellt werden, dass ich ausschließlich MagentaTV ohne Telekom-Internetanschluss weiterführe?

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich habe eine Frage zur Weiternutzung meines bestehenden Sky-Altvertrags bei einem geplanten Wechsel des Internetanbieters.

Meine aktuelle Situation:

• Ich habe einen gebündelten Telekom-Vertrag mit Internet und MagentaTV.

• Zusätzlich besteht ein Sky-Altvertrag aus dem Jahr 2021, der direkt über Sky abgerechnet wird.

• Sky empfange ich über zwei eigene (nicht gemietete) MagentaTV-One-Geräte (1. und 2. Generation).

• Laut Auskunft der Sky-Hotline sind die Seriennummern beider Geräte bei der Telekom für die Sky-Freischaltung hinterlegt.

Geplante Änderung:

Ich werde meinen Telekom-Internetanschluss (VDSL) kündigen und zu einem Glasfaseranschluss von FairNetz wechseln.

Meinen bestehenden Sky-Altvertrag möchte ich unbedingt zu den bisherigen Konditionen behalten und Sky möglichst weiterhin über meine beiden MagentaTV-One-Geräte empfangen.

Dazu habe ich folgende Fragen:

1. Kann mein bisheriger gebündelter Telekom-Vertrag so umgestellt werden, dass ich ausschließlich MagentaTV ohne Telekom-Internetanschluss weiterführe?

2. Falls nein, kann mein direkt bei Sky abgeschlossener Altvertrag von 2021 auch mit einem neu gebuchten, eigenständigen MagentaTV-Tarif weitergenutzt werden?

3. Was passiert bei der Kündigung meines bisherigen Telekom-Vertrags mit den bei der Telekom hinterlegten Seriennummern und Sky-Freischaltungen meiner beiden MagentaTV-One-Geräte?

4. Können die bisherigen Sky-Berechtigungen und Gerätezuordnungen auf einen neuen MagentaTV-Vertrag übertragen beziehungsweise dort erneut eingerichtet werden?

5. In welcher Reihenfolge müssen Kündigung, Neubuchung von MagentaTV und Übertragung der Sky-Freischaltungen erfolgen, damit der Sky-Empfang möglichst ohne Unterbrechung weiter funktioniert?

Ich möchte ausdrücklich keinen neuen Sky-Vertrag abschließen und auch keine Umstellung auf WOW oder eine andere Empfangsart vornehmen, sondern der bestehender Sky-Vertrag aus dem Jahr 2021 einschließlich aller gebuchten Pakete, Preise und Vertragskonditionen soll unverändert erhalten bleiben.

Vielen lieben Dank

Stefan

Was passiert bei der Kündigung meines bisherigen Telekom-Vertrags mit den bei der Telekom hinterlegten Seriennummern und Sky-Freischaltungen meiner beiden MagentaTV-One-Geräte?

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich habe eine Frage zur Weiternutzung meines bestehenden Sky-Altvertrags bei einem geplanten Wechsel des Internetanbieters.

Meine aktuelle Situation:

• Ich habe einen gebündelten Telekom-Vertrag mit Internet und MagentaTV.

• Zusätzlich besteht ein Sky-Altvertrag aus dem Jahr 2021, der direkt über Sky abgerechnet wird.

• Sky empfange ich über zwei eigene (nicht gemietete) MagentaTV-One-Geräte (1. und 2. Generation).

• Laut Auskunft der Sky-Hotline sind die Seriennummern beider Geräte bei der Telekom für die Sky-Freischaltung hinterlegt.

Geplante Änderung:

Ich werde meinen Telekom-Internetanschluss (VDSL) kündigen und zu einem Glasfaseranschluss von FairNetz wechseln.

Meinen bestehenden Sky-Altvertrag möchte ich unbedingt zu den bisherigen Konditionen behalten und Sky möglichst weiterhin über meine beiden MagentaTV-One-Geräte empfangen.

Dazu habe ich folgende Fragen:

1. Kann mein bisheriger gebündelter Telekom-Vertrag so umgestellt werden, dass ich ausschließlich MagentaTV ohne Telekom-Internetanschluss weiterführe?

2. Falls nein, kann mein direkt bei Sky abgeschlossener Altvertrag von 2021 auch mit einem neu gebuchten, eigenständigen MagentaTV-Tarif weitergenutzt werden?

3. Was passiert bei der Kündigung meines bisherigen Telekom-Vertrags mit den bei der Telekom hinterlegten Seriennummern und Sky-Freischaltungen meiner beiden MagentaTV-One-Geräte?

4. Können die bisherigen Sky-Berechtigungen und Gerätezuordnungen auf einen neuen MagentaTV-Vertrag übertragen beziehungsweise dort erneut eingerichtet werden?

5. In welcher Reihenfolge müssen Kündigung, Neubuchung von MagentaTV und Übertragung der Sky-Freischaltungen erfolgen, damit der Sky-Empfang möglichst ohne Unterbrechung weiter funktioniert?

Ich möchte ausdrücklich keinen neuen Sky-Vertrag abschließen und auch keine Umstellung auf WOW oder eine andere Empfangsart vornehmen, sondern der bestehender Sky-Vertrag aus dem Jahr 2021 einschließlich aller gebuchten Pakete, Preise und Vertragskonditionen soll unverändert erhalten bleiben.

Vielen lieben Dank

Stefan

Eine Weiternutzung unter der genannten Situation mit Sky ist nicht möglich. MagentaTV kannst du zwar anschlussunabhängig buchen aber nicht dein bestehendes altes Sky-Abo dann auf den neuen Tarif umziehen.

Eine Weiternutzung unter der genannten Situation mit Sky ist nicht möglich.

MagentaTV kannst du zwar anschlussunabhängig buchen aber nicht dein bestehendes altes Sky-Abo dann auf den neuen Tarif umziehen.