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vor 11 Tagen
was jetzt neuerdings nicht mehr geht
Sky Bundesliga Sport ist nicht mehr über Magenta tv verfügbar da die Partnerschaft gekündigt wurde .Für Bestandskunden bleibt das SKY Sportpaket über Magenta unverändert. Habe bisher z.B. die SKY Bundesliga über meine Senderliste aufgerufen was jetzt neuerdings nicht mehr geht . Wie bekomme ich jetzt wieder den Zugang zu SKY über Magenta ????
@Maleda254
was ist da noch passiert?
Vertragsänderung?
Automatische Umstellung auf MagentaTV 2.0?
Welche Geräte nutzt Du?
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vor 11 Tagen
Sky Bundesliga Sport ist nicht mehr über Magenta tv verfügbar da die Partnerschaft gekündigt wurde .Für Bestandskunden bleibt das SKY Sportpaket über Magenta unverändert. Habe bisher z.B. die SKY Bundesliga über meine Senderliste aufgerufen was jetzt neuerdings nicht mehr geht . Wie bekomme ich jetzt wieder den Zugang zu SKY über Magenta ????
@Maleda254
Man kann beim Wechsel/Migration vom alten MagentaTV zu MagentaTV 2.0 sein klassisches Sky-Abo (buchbar bis 29.06.2022) mitnehmen.
https://www.telekom.de/hilfe/hinweise-sky-pakete
Auch über WOW Live-Sport by Telekom ist weiterhin Sky Sport Bundesliga verfügar.
Ansehbar über die MagentaTV-Senderliste nur über Telekom-Hardware.
Bildquelle: https://db.iptv.blog/sendervergleich
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vor 11 Tagen
Hi @Maleda254!
Habe bisher z.B. die SKY Bundesliga über meine Senderliste aufgerufen was jetzt neuerdings nicht mehr geht . Wie bekomme ich jetzt wieder den Zugang zu SKY über Magenta ????
Sky Bundesliga Sport ist nicht mehr über Magenta tv verfügbar da die Partnerschaft gekündigt wurde .Für Bestandskunden bleibt das SKY Sportpaket über Magenta unverändert. Habe bisher z.B. die SKY Bundesliga über meine Senderliste aufgerufen was jetzt neuerdings nicht mehr geht . Wie bekomme ich jetzt wieder den Zugang zu SKY über Magenta ????
Lieben Dank, dass du mir hier schreibst und eine gute Frage, die du mir da mitgebracht hast. Bekommst du denn auf den Sendeplätzen einen Hinweis, wieso es nicht geht?
Greetz
Stefan
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vor 10 Tagen
Vielen Dank für deine Rückantwort . Wenn ich auf die Sendeplätze gehe bekomme ich den Hinweis das WOW - Bundesligasportpaket zu buchen. Da mein Telekomvertrag aber bereits das SKY Bundesligapaket ( zu sehr günstigen Bedingungen )beinhaltet möchte ich jetzt natürlich nicht zusätzlich ein zweites Paket buchen . Weißt du zufällig ob die Telekom ihre Bestandskunden jetzt neu für das SKY Bundesligapaket freischalten kann . Im Netz habe ich gelesen , dass die Altkunden ihren jetzigen Status behalten .
Danke im voraus für kurze Rückantwort.
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3
von
vor 10 Tagen
Hallo zurück @Maleda254,
ich habe gesehen, dass es bei dir Vertragsveränderungen gegeben hat bzw. wurden diese wieder rückgängig gemacht. 😊
Führe mal bitte ein manuelles Update vom MR401 durch. siehe Anleitung: https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/media-receiver/manuelles-update
Wenn das nicht hilft, schauen wir uns die Berechtigungen gerne näher an - ggf. hat die Tarifanpassung Spuren hinterlassen. Dann schreib uns bitte, wann du am Besten erreichbar bist. ☎️
Danke & viele Grüße
Ina
von
vor 9 Tagen
Vielen Dank für deine Rückantwort . Habe das empfohlene Software durchgeführt und es hat tatsächlich funktioniert . Werde mir erlauben dich zumindest Gedanklich ganz lieb zu umarmen . Und sollte dir morgen vieles leichter von der Hand gehen liegt das mit Sicherheit daran , dass ich dich heute abend mit Inbrunst in mein Nachtgebet eingeschlossen habe . Schade dass Euer Kundenservice nicht weiß wie einfach man manchmal Probleme lösen und Kunden wieder glücklich machen kann . Mit dreimaligen Anrufen erhielt ich drei verschiedene Antworten (u. a. auch nach Rücksprache mit der Technik Abteilung )die mich aber kein bisschen weitergebracht haben . Unter anderem schickte man mir einen " WOW Premium " Vertrag " zu , den ich natürlich gleich wieder storniert habe . Dass war die von dir angesprochene Vertragsänderung.
In dem Sinne nochmal herzlichen Dank für deine Zielführende Info.
Mit besten Grüßen und vielen Dank ,dass du mein Bundesliga Wochenende gerettet hast .
Klaus
0
von
vor 9 Tagen
Hallo zurück @Maleda254,
vielen Dank für das liebe Feedback. Echt süß. 🩷🫶🏻
chade dass Euer Kundenservice nicht weiß wie einfach man manchmal Probleme lösen und Kunden wieder glücklich machen kann . Mit dreimaligen Anrufen erhielt ich drei verschiedene Antworten (u. a. auch nach Rücksprache mit der Technik Abteilung )die mich aber kein bisschen weitergebracht haben .
Vielen Dank für deine Rückantwort . Habe das empfohlene Software durchgeführt und es hat tatsächlich funktioniert . Werde mir erlauben dich zumindest Gedanklich ganz lieb zu umarmen . Und sollte dir morgen vieles leichter von der Hand gehen liegt das mit Sicherheit daran , dass ich dich heute abend mit Inbrunst in mein Nachtgebet eingeschlossen habe . Schade dass Euer Kundenservice nicht weiß wie einfach man manchmal Probleme lösen und Kunden wieder glücklich machen kann . Mit dreimaligen Anrufen erhielt ich drei verschiedene Antworten (u. a. auch nach Rücksprache mit der Technik Abteilung )die mich aber kein bisschen weitergebracht haben . Unter anderem schickte man mir einen " WOW Premium " Vertrag " zu , den ich natürlich gleich wieder storniert habe . Dass war die von dir angesprochene Vertragsänderung.
In dem Sinne nochmal herzlichen Dank für deine Zielführende Info.
Mit besten Grüßen und vielen Dank ,dass du mein Bundesliga Wochenende gerettet hast .
Klaus
Das ist echt schade, verstehe ich wohl. 🙁
Mit besten Grüßen und vielen Dank ,dass du mein Bundesliga Wochenende gerettet hast .
Vielen Dank für deine Rückantwort . Habe das empfohlene Software durchgeführt und es hat tatsächlich funktioniert . Werde mir erlauben dich zumindest Gedanklich ganz lieb zu umarmen . Und sollte dir morgen vieles leichter von der Hand gehen liegt das mit Sicherheit daran , dass ich dich heute abend mit Inbrunst in mein Nachtgebet eingeschlossen habe . Schade dass Euer Kundenservice nicht weiß wie einfach man manchmal Probleme lösen und Kunden wieder glücklich machen kann . Mit dreimaligen Anrufen erhielt ich drei verschiedene Antworten (u. a. auch nach Rücksprache mit der Technik Abteilung )die mich aber kein bisschen weitergebracht haben . Unter anderem schickte man mir einen " WOW Premium " Vertrag " zu , den ich natürlich gleich wieder storniert habe . Dass war die von dir angesprochene Vertragsänderung.
In dem Sinne nochmal herzlichen Dank für deine Zielführende Info.
Mit besten Grüßen und vielen Dank ,dass du mein Bundesliga Wochenende gerettet hast .
Klaus
Schöne Grüße zurück und viel Spaß beim Schauen. 📺⚽
LG
Ina
0
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von
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