sky einrichten in Receiver 401

Question

Hallo zusammen,

Ich habe bei der Hotline erfolgreich meine Sky Programme umstellen lassen.

Sky hat auch schon reagiert und die Programme frei gegeben.

Leider kann ich meine Sky Programme nicht sichten bei Magenta TV.

Muss ich diese noch zusätzlich in Einstellungen etc. frei geben?

mender_2 · Answer

die Freischaltung kann schon mal bis zu 48h dauern und setzt voraus das Telekomseitig kein anderer offener Auftrag mehr vorhanden ist.

Dieser könnte die Freischaltung verzögern.

Du selbst kannst nichts "frei geben", maximal den MR neu starten und prüfen ob das hilft.

Alexander M. · Answer

Hallo @Guenni089,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Ich helfe dir gerne weiter  Hinterlege bitte dazu deine Kundendaten in dem Community-Profil (siehe meine Signatur). Ich freue mich auf deine Rückmeldung.GrüßeAlexander M.

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