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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky Kundencenter mit Telekom Sport

vor 8 Jahren

Hi, 
als Telekom Entertain TV mit Telekom Sport (Sky Sport Kompakt) kann ich mich nicht mehr ins Sky Kundencenter, die mein Sky App und in den Sky Store einloggen. Laut Sky Hotline ist der Fehler bekannt. Wann wird er behoben?
Viele Grüße

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Den Fehler muss Sky beheben.
      Immerhin ist es das kundencenter von Sky.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Das Problem liegt bei Sky und seit Oktober bin ich auch betroffen.

      Seitdem arbeiten die an einer Lösung, auf gut deutsch gesagt es wird nichts passieren.

       

      von

      vor 8 Jahren

      Kann ich mich nur anschließen ,der Fehler ist seit laelänge bekannt.

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Moin @bebes,

       

      lt. einer Sky- Moderatorin des Sky- Forums von vor einigen Monaten wird dieser Bug, der schon einmal behoben war und erneut auftrat, nicht mehr gefixt.

      Bei Problemen und Fragen wende dich bitte an das Sky- Forum, die dortigen Moderatoren/ innen haben Einsicht in deine Daten.

       

      Falls du kein reguläres Sky- Abo, nur die Option "Telekom Sport mit Sky Sport Kompakt"- Option hast, bist du kein Sky- Abonnent (deine Sky- Vertragsnr. ist nur Pro Forma), da die og. Option über die Telekom läuft und berechnet wird. Somit entfällt auch hier der Zugang zu Sky.

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