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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Sky+ Pro UHD Receiver Sender Fehlen (Zuhause Kabel)
vor 9 Jahren
Hi! Folgendes Problem habe ich bei meinem Zuhause Kabelanschluss:
Habe nach ca 5 Monaten Abwesenheit meinen Sky Vertrag reaktiviert (sehr gutes Angebot bekommen) und den neuen Sky+ Pro UHD Receiver von denen erhalten. Dieser findet jedoch nicht alle Sender im automatischen Suchlauf.
Mir fehlen zB Das Erste HD, ZDF HD & SD, Arte HD & SD und noch weitere. Das sind die drei Sender die ich eigentlich am meisten anschaue und das nervt! Da ist definitv Sky und sein Schrott-Receiver schuld, jedoch schieben die es auf die Telekom. Die helfen mir nicht, also wende ich mich an euch (da kommen Vorschläge wie "entferne mal die Festplatte & mach noch einen Suchlauf" wtf? was hat das damit zu tun?).
Mein ~3 Jahre alter Samsung TV findet mit seinem integrierten Kabeltuner ALLE Sender. Im alten Vertrag hatte ich den normalen Sky Receiver. Bei diesem fehlten nur die Basketball und Eishockey Sender in HD, dass störte mich jedoch nicht, da ich dass nicht angeschaut habe.
Habt ihr irgendwelche Vorschläge was ich machen kann um die Sender doch noch irgendwie zu empfangen? Ständig zwischen Receiver und TV wechseln & Time-Shift/Aufnahme nicht nutzen zu können ist echt ätzend.
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vor 9 Jahren
Der Reciver ist aber von Sky, da kann die Telekom nichts dafür wenn der die Sender nicht findet.
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von
vor 8 Jahren
Hey Marita,
hab vielen Dank, dass Du mich auf dem laufenden hältst!
Lieben Gruß
Brigitta
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von
vor 8 Jahren
ich habe folgende Info aus der Fachabteilung erhalten:
"Wir bauen unser Netz stets weiter aus und werden voraussichtlich im Laufe des Jahres auch UHD Content in unser Netz einspeisen. Hierfür sind wir mit verschiedenen Anbietern für UHD Content, unter anderem auch Sky, in Kontakt."
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 8 Jahren
Hallo @Marita S.
hab vielen Dank für Deine Bemühungen!
Das hört sich doch sehr gut an! Da freuen meine Familie und ich uns schon drauf!
Lieben Gruß
Brigitta Zimmer
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